薛建英局长到泰安市国税局开展营改增明察暗访工作

　　4月23日，省局薛建英局长利用周末时间，专门到泰安市国税局明察暗访营改增试点工作。此次活动采取先暗访后明察，再进行现场交流、调研座谈的形式，深入了解基层营改增试点工作推进情况和准备情况。

　　薛建英局长轻车简从，带领有关人员直接前往泰山区财税服务中心。他首先组织暗访人员以普通纳税人的身份，现场向税控系统服务单位工作人员、办税服务厅窗口工作人员咨询问题，详细了解服务质量和效率。随后，明察暗访组与赶到现场的泰安市国税局负责人及办税人员进行了交流，对完善营改增专区和绿色通道设置、加强服务厅窗口人员保障等工作提出指导性意见。薛建英局长组织召开座谈会，与泰安市国税局、市区国税局等单位负责人及有关工作人员进行座谈交流，了解了税控发行、发票发放和内外部培训等工作开展情况，对基层反映的问题和困难给予答复和指导。

　　薛建英局长对泰安市局准备工作给予充分肯定。一是思想认识到位。节假日期间相关领导都在工作现场，对情况了解清楚，提出问题有针对性，反映出思想上高度重视并落实在行动上。二是准备工作到位。上级要求的准备工作已基本到位，对各类问题反应快、解决快，说明泰安市局营改增工作组织得力、措施有力、状态良好。三是精神状态到位。近期基层干部付出很大心血、也都很辛苦，但大家精神面貌都很好。通过现场的听、看、查，省局对营改增推进工作充满信心。他还对自助办税、导税平台等做法给予肯定。

　　薛建英局长对下一步工作提出四点要求。一是目标引领。准确把握总局提出的七个关键节点工作要求，按照省局提出的“三个三”工作思路，打好省局提出的“三大战役”。特别是要抓住主要矛盾，对营改增纳税人首先要接得住，然后再分析透、说清楚。二是部门联动。要多从纳税人的角度考虑问题，按照总局王秦丰副局长提出的“对于纳税人要诚心、耐心、细心”，“能跑一次就不能让纳税人跑两次”的工作要求，加强与地税、公安、交通、行业主管等相关部门的合作，主动牵头衔接好各环节工作，避免纳税人反复跑、反复找。要做细、做精、做深纳税服务，营改增专区要从内容和形式上统一起来，对试点纳税人要开辟绿色通道、开设专门通道、提供预审服务。三是创新驱动。充分认清此次营改增时间紧、问题多的特点，坚持解放思想、创新驱动，把握整体减负、一切方便纳税人的原则，能解决的问题随时解决，政策明确的按照政策办，政策不明确的就按照有利于纳税人的办，全力保障5月1日顺利开票。四是强力督导。要坚持以问题为导向，加强对下指导和督导。各地要结合各自实际，充分预判可能出现的问题，对预见到的问题要有充足的预案和应急措施，决不能问题产生后再想办法。

　　在泰安期间，薛建英局长深入到市局营改增领导小组办公室工作现场，亲切慰问工作人员，并勉励大家再接再厉、继续做好各项准备工作。他指出，要借营改增之机多发掘经验、多发现人才，为后续工作打好基础。

　　省局办公室、货物和劳务税处、征管和科技发展处有关人员参加活动。