济南市地税局历下分局做好“四”字文章提升征管质效
一是营造规范的执法环境,在“严”字上下功夫。将执法文书作为防范执法风险的重要手段和关口,认真研究制订了《涉税报告管理规定》,从发起、检查到结论全部纳入执法流程控制,以执法程序的规范统一,化解税收执法风险。近年来,济南市地税局历下分局执法过错经申辩后保持零记录,没有发生行政复议及诉讼案件,做到了“零复议,零诉讼”。针对减免税审批等纳税人关注度高、敏感性强的问题,一方面细化流程,确保减免税审批的公开、公正、透明;另一方面明确职责,确保各项税收优惠政策落实到位。同时,改进了评审办法,增设了调查情况分析说明制度,加强了对减免税调查的透明化动态管理。
二是营造高效的服务环境,在“优”字上下功夫。在办税服务大厅增设“帮办岗”、综合服务窗口,推行免填单等多项服务措施,降低纳税人纳税成本;在纳税申报高峰期,及早发出申报提醒,积极推行错峰办税,积极开展预约办税服务和延时办税服务,利用双休日集中办理纳税申报业务,缓解了日常工作压力,同时节省纳税人排队等候时间;与省局开通“金三问题直通车”在遇到发票销售和读卡系统运行缓慢等运维问题时积极联系省、市局相关处室予以解决,同时,向纳税人做好解释工作,争取纳税人的理解与支持。
三是营造廉洁的作风环境,在“正”字上下功夫。注重政治理论学习,加强干部职工对重大理论内容的消化理解;坚持抓好党风廉政建设,严格落实中央八项规定和十八大、中纪委二次全会、三次全会精神要求,杜绝奢侈浪费等违纪行为,在办公楼内设置廉政监督岗,公布举报电话和信箱,自觉接受内外部党员、群众监督。另外,组织干部职工参观济南市检察院廉政教育基地,邀请济南市检察机关宣讲团做预防职务犯罪讲座,组织召开特邀社会监察员座谈会,使干部职工廉政勤政意识得到加强。
四是营造顺畅的沟通环境,在“合”字上下功夫。创新“六位一体”工作机制,充分发挥公安、国税、工商、财政、办事处协税护税职能作用,通过明确工作定位,实现六个政府部门工作职能一体化,通过借助信息手段,实现涉税信息分析利用一体化,通过从严建章立制,实现工作考核奖惩一体化。今年以来,共对4818户工商登记企业,5788户国税登记企业,7433户地税登记企业基本信息进行了比对,与国税、工商等部门对差异原因进行了认真分析,对156户未按规定办理税务登记的纳税人下达限改通知并依法进行处罚。