山东省淄博市张店区立足实际，“三大工程”服务民生
14.12.2014 13:09
本文来源: 山东华网
自2013年以来，淄博市张店区房镇镇根据区委、区政府加快推进社会管理创新工作的要求，立足辖区各村居实际，采取多项措施，全面推动网格化、信息化、社区化“三大工程”实施进程，进一步提升基层社会管理服务民生水平。
推行网格化管理 完善服务体系 “小何来了，来来，快进来。”看到网格员何照熟悉的面孔，社区居民何林光热情地招呼。“大爷，今早和大妈去医院看的怎么样啊？医生怎么说？”一进屋，何照就拉着老人家的手嘘寒问暖。 何照是房镇镇天乙村的一名网格员，经常走访入户，到居民家中了解情况，及时掌握居民信息。一旦居民遇上什么麻烦事，他都会在第一时间上门了解情况，用最快捷、最有效的方法，帮居民解决问题。 自网格化管理推行以来，天乙村根据划定的两个基础网格，配备专职网格管理人员2名，积极开展上门走访、代办服务、矛盾调解等工作。为了方便村民反映问题，天乙村为网格内每户居民都发放“联系卡”,便于及时掌握信息，确保矛盾隐患发现得早、化解得了、处置得好，推动网格管理工作更加规范化。 该镇以副科级领导干部“包片管理”区域为基础 ,将26个村（居）划分为9个一级网格；每个村（居 ）独立成为一个二级网格；指导村（居）结合自身实际，以村民小组、楼座等为基础划分73个三级基础网格。截止目前，全镇68名网格工作人员已全部到位。 打造信息化平台 推进视频监控全覆盖 走在天乙花苑，小区内安装的摄像头随处可见。据宜居物业天乙项目部经理介绍，小区建设了高性能视频监控系统，安装了70余个高清摄像头，分别设置在主干道、小区环路、单元门口、电梯内等重要关卡。视频监控控制平台位于社区服务中心，安排专人负责，实行24小时轮流值班制。 “这样可以全方位观察小区内各个角落，实现了社区监控全覆盖，工作人员可以随时观察到各个位置的动态，及时应对各种突发状况，确保第一时间通知相关责任人到达现场，有效排除社区安全隐患，为业主营造一个安全的生活空间。”该经理表示。 当前镇二类覆盖目标计划安装摄像头121个， 已上报区级审核，三类覆盖目标完成安装314 个，计划安装283个。到2014年底，镇、村（居） 层面负责目标基本实现全覆盖。 社区化建设工程全面展开 2013年11月，镇政府办公地点搬迁至天乙村后，投资200余万元，完成了镇社会管理服务中心建设。设立综合代办、民政残联、居民医保、就业指导、印章管理、计生统计和流动人口等服务窗口18个，专职工作人员13名。同时，还建立了镇接访大厅1处、群众接访室1个。调整充实工作人员7名，一站式解决群众诉求问题。26个村（居）也分别成立社区服务中心，形成了镇、村联动的工作网络体系。今年来，该镇共接待群众来信来访138起，调处办结124起，正在受理中的14起。 房镇镇党委副书记、人大副主席王峰告诉记者：“下一步，房镇镇将在前一阶段工作的基础上，根据上级关于社会管理创新‘三大工程’的部署安排，进一步统一思想、落实措施，加大工作力度，推动全镇社会管理创新‘三大工程’建设顺利进行，为村民提供更多更优质的服务。”本文来源: 山东华网
14.12.2014 13:09