泰安市气象局市政务中心服务窗口获评“红旗窗口”

14.11.2014  18:53
        泰安市气象局按照行政审批服务效率优化发展环境的要求,对现执行行政审批事项进行了认真地优化精简,提高办事效率;在服务窗口“广承诺、简流程、缩时限”提升服务水平,获得市政务中心、办事单位和群众的“点赞”好评。
  今年来,该服务窗口建立健全岗位责任制,严格按审批的权限、范围、条件、程序、时限等对申办单位的申办事项进行办理,推进气象社会管理职能向服务性转变;修订了《雷击风险评估工作管理制度》,优化了办事流程、办理时限、申报材料;同时公开“4项服务承诺”和纪检、物价部门监督投诉电话,规范3项中介服务办理流程和2项中介服务办事指南。据统计,泰安市政务服务中心气象局窗口在4项主要服务事项中,优化办理步骤6步,减少申报材料12项。
  方便、快捷、高效的窗口服务,赢得了办事单位和群众的一致好评。在泰安市政务服务中心第三季度评先树优活动中,该局窗口被评为“红旗窗口”;窗口工作人员王玉荣被评为“先进个人”、“服务标兵”,褚亚敏被评为“服务标兵”。(蒋蒙)

  责任编辑:L13
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