爱心传递帮助盲人旅客 济南乘警温情照料一路行程
20.04.2016 10:14
本文来源: 新华网
4月17日,由济南乘警支队值乘的K15次列车在济南站迎来了一名特殊旅客。邹女士是位盲人,63岁,准备只身一人从济南回重庆老家。在临近检票时发现随身携带的行李箱忘了特殊人员候车区,因行动不便,遂报警向济南站民警求助。
值班民警将其送到站台,K15次列车乘警王希柱得知事情原委后,将老人搀扶到其所在的卧铺车厢让老人先坐下,乘警端来一杯热茶安抚其情绪。庆幸的是,在开车前老人的行李找到了。乘警在济南站民警的手中接过行李将其送到了老人手上,并帮助老人检查包内物品有无遗失,老人抱着失而复得的包裹,一颗悬着的心才算落了地。
乘车期间,乘警对老人精心照顾,将老人上铺换成了下铺,并帮助老人多次接热水、买热饭。快到重庆北站时,乘警联系了老人的儿子和重庆北站值班员,重庆北站工作人员将老人的儿子指引到站台。到站后,老人拉着乘警的手一遍遍的表示感谢,对铁警热情服务的态度和办案效率大加称赞。望着互相搀扶的母子远去的背影,乘警王希柱的脸上也露出了舒心的笑容。(陈平 伊佩玉)(完)
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20.04.2016 10:14
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[ 编辑:贾淼 ]
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