平阴县住建委：俯听群众呼声 倾力民生城建

        在党的群众路线教育实践活动中，平阴县住建委坚持把群众呼声作为行动向导，重视“大诉求”，关注“微心愿”，不放过“不满意”，在群众需要的地方搞建设，在群众不满意的地方作整改。把解决问题、落实整改作为活动继续开展的出发点、落脚点。党委班子民主生活会开过以后，平阴县住建委迅速组成多个检查小组分赴各建筑工地、企业、招商项目开展联合巡查与服务，切实把民主生活会后的整改措施落到实处。

　　　　不应付一个“大诉求”，让项目合乎群众心意

　　对于群众反映比较集中的问题，平阴县住建委实行“实地调研、重点研究、包挂督办、强化落实、注重反馈”五步工作法，坚持“一个事项一套班子”、“一个事项一套方案”，定制定责狠抓落实，分管领导督促指导，坚持“开门行动”，敞开大门，随时接受群众监督和广泛参与。针对群众通过电脑网络、热线电话、报纸媒体、人大建议、政协提案等不同渠道反映的玫瑰路路面老化、坑槽众多、汛期积水严重的问题，该县住建委在充分调研后，启动了玫瑰路大修改造工程，协调多家单位解决了供热、供水、供气、电等10余类配套建设，预计9月底可实现通车。日前，有网友反映南门路宏源市场路段道路破损严重，造成周边居民出行不便，得知情况后，他们迅速启动了南门路大修改造工程。整个工程北起龙山街，南至振兴街，一开工就受到了周边群众的点赞。

不轻视一个“微心愿”，让实事达到群众如意

  注重从关乎群众冷暖的点滴小事做起，提升服务群众的细腻度。“如厕”虽是一件“小事”，但接到群众反映后，平阴县住建委当成大事来抓，并把公厕建设当成一个重点项目。截至目前，该县今年拟建的12座城区新型公厕已全部建成并投入使用，城区便民公厕已达到25座，基本形成了每条干道至少都有1座、主要干道2-3座公厕的格局。为方便群众，还编制了“公厕地图”，在街道醒目位置悬挂了“导厕”牌，从细节之处体现人文关怀。
        该县住建委既注重“送上门”来的“微心愿”，还主动上门征集“微心愿”，委党委开展了“工地问四风”、“面对面换位体验、心连心服务群众”换位体验等一系列全方位、多层次的活动，副县长于瑞民与班子成员带领相关科室共组织征集意见座谈会5次，深入工地20余处，征求意见建议110余条。对农民工提出的“工资拖欠”问题，他们通过设立的清欠办，主动靠前、积极协调解决农民工工资清欠工作。今年以来，共接待咨询电话846次，被欠薪民工962人，处理欠薪问题32起，涉及金额1826万元。

不放过一个“不满意”，让整改达到群众满意

        针对群众不满意的地方，平阴县住建委坚持“即知即改、立行立改”，力争最短时间实现群众满意。针对群众反映的部分审批事项用时长、审批关口多等问题，采取串联改并联、同步审批等措施，实现行政审批时限比法定时限缩减30%以上，部分事项审批时限缩减50%的目标，对重点建设项目、招商引资项目，实行“一单式”服务、“先行介入”服务、主动服务，创新服务举措，为项目尽快开工奠定基础。完善民生诉求沟通机制，利用好12345市民服务热线、平阴住建委网站，公开住建委监督电话，畅通民生诉求渠道，及时发现问题、解决问题，维护群众的利益。（王相业  报道）