63年前的今天济南正式接待市民信访

        摘    要： 如今，信访早已成为市民表达诉求、寻求帮助的常见方式。而追溯济南接待群众信访的历史，还要回到 63 年以前。1951年9月7日，市委、市政府分别设立“人民问事处”，正式拉开接待市民来信来访的大幕。在那之后，济南的信访工作不断演进：57年前，设市长接访日;26年前，设市长公开电话;19年前，市委市政府信访局成立……伴随着时间的推移，信访的内涵和外延发生了较大变化，不变的，是为民办事的初衷。最初阶段 主要解决群众衣食住问题，方便揭发反革命

　　如今，信访早已成为市民表达诉求、寻求帮助的常见方式。而追溯济南接待群众信访的历史，还要回到 63 年以前。1951年9月7日，市委、市政府分别设立“人民问事处”，正式拉开接待市民来信来访的大幕。在那之后，济南的信访工作不断演进：57年前，设市长接访日;26年前，设市长公开电话;19年前，市委市政府信访局成立……伴随着时间的推移，信访的内涵和外延发生了较大变化，不变的，是为民办事的初衷。最初阶段 主要解决群众衣食住问题，方便揭发反革命
　　时光回到63年前，1951年9月7日，济南市委、市政府决定分别在市委办公室秘书二科、市政府办公室秘书四科设立“人民问事处”，由专人接待群众来信来访。
　　13日，市政府又发出了《关于处理人民来信和接见人民工作的指示》，要求各级党委、政府都要在秘书部门设立“人民问事处”。
　　1956年春，市人委在济南火车站建立了人民来访接待站;同年，我市《关于加强信访工作的五项措施》出炉，要求各单位必须确定一名负责人分管信访，并配备专兼职信访干部，认真处理群众信访问题。
　　记者从市委市政府信访局了解到，在1951至1956年期间，济南的信访工作主要是解决群众衣、食、住方面的问题，并为市民揭发暗藏的反革命分子及偷税漏税、投机倒把行为提供渠道和平台。
不断演进 早在57年前，济南就有了“市长接访日”
　　时间推进到1957年，济南的信访量增加。当年10月，我市规定每月10日为市长接访日，各位负责人每月至少要拿出1天时间接待群众来访。在1958年年底，市委办公室还设立了人民来信科。
　　在“文化大革命”期间，济南的信访工作遭到了严重破坏。直到1978年，济南才恢复建立了信访科，并于1979年恢复了市领导阅批人民来信、接待人民来访的制度。到了1981年，济南又提出，处理信访案件要落实“三定一包”(即定人员、定案件、定时间、一包到底)规定。
　　据了解，在1960年至1965年的群众来信来访中，市民要求解决生活困难和工作问题较多。在1979年至1987年期间，纠正了一大批“文革”中造成的冤假错案。
逐步提升 26年前设市长公开电话，19年前设市委市政府信访局
　　在1988年1月，市政府常务会议决定设立市长公开电话制度，受理群众来访电话。济南信访工作，就此再度迈进一大步。相关数据显示，截至1993年年底，市长公开电话共受理群众来访电话92000余次。
　　1989年1月，市委、市政府决定分别建立市委、市政府信访办公室，各县、区也分别建立了信访局(办)。在1995年4月10日，我市正式成立中共济南市委市政府信访局，内设接访处等4个处室。随着工作任务的需要，到2011年4月，市委市政府信访局的内设机构增至包括办公室、督查处、调研处、接访一处、接访二处、复查复核办公室在内的10个处(办)、人员增至60余人。
　　回望这63年的历程，济南信访工作的内涵与外延都发生了较大变化，信访部门早已由单纯的接待群众来信、来访的平台，转变为集接访、办信、督办、复查、复核、矛盾纠纷排查、网上信访等功能于一体的综合性协调、服务机构。近年来，我市整体信访工作不断向法治化迈进，督查督办、信访听证、复查复核等一系列规章制度相继出台。尤其值得关注的是，我市探索推出的“办信三见面”、信访代理机制等创新做法，已在全国得以推广。今年以来，市委市政府信访局还在就地会商、指导督办、借助法律权威化解矛盾等方面做了大量探索，维护群众合法权益。济南信访工作的提升，也为市民表达诉求、寻求帮助打造了更便利、更有效的平台。 上一页 1 2 下一页 网络编辑:寒笑