东营市广饶县局“三个转变”提升窗口服务效能

　　自机构改革到位以来，东营市广饶县局牢固树立“服务发展是第一要务，监管维权是第一责任”的理念，实行“三个转变”，提升窗口服务效能。
　　一是转变工作作风。摈弃过去那种门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，实施好首问负责制、一审一核制、限时办结制和特事特办制，做到表格一次给清，要办的手续一次讲清，需提交的要件一次说清，让企业切实感受到窗口登记的快捷、热诚和高效率。
　　二是转变思想观念。实现“要求企业做什么向企业需要做什么”的转变，由被动式服务向主动式服务的转变。特别是对重大项目的办理，遵循“提前介入、及时登记、重点指导、全程服务”的原则，坚持一个“特”字，突出一个“快”字，受到了企业高度的评价。
　　三是转变服务方式。坚持监管与服务并存，通过降低门槛、简化程序、减少要件、减免费用等举措，不断优化政策环境，服务地方经济快速发展。做到既规范登记，把好市场准入关，又热情服务，帮助企业解决实际问题。