广饶县房产档案查询实行“一站式”服务

        近日，广饶县广饶街道乐民小区的孙大姐领着孩子，高兴地对笔者说：“以前来这里查询档案程序复杂确实有些不方便。现在好了，有了便民服务平台和绿色通道，给俺们带来了很多便利，节省了很多时间。”
        当笔者来到广饶县房管中心便民服务大厅时，发现有前来办理房产档案查询业务的市民可使用便民利民的房产档案服务平台，实现轻松查询。针对以往群众办事带齐证件原件还需提交许多复印件，办件“光跑腿、排长龙、事难办”的现象，该中心档案室充分利用现代化的信息技术和管理手段，在房产档案查询服务中推出三项举措，房产档案查询更方便快捷。
        精简查档程序，实现工作提质增效。结合档案查询实际工作，档案室从受理、审核、提档、复印、出具查询证明等各个环节科学设计、明确分工，使档案查询在几秒钟内就能完成，提高了工作效率，方便了前来办事的群众。优化查询手段，实现档案数字化管理。借助房地产市场信息系统，在原有实物档案、电子数据档案的基础上，逐步对档案资料进行数码拍照，实现实物档案、电子数据档案和数码图像档案“三档”并存，全面建成房产数字化档案，使办事群众在服务窗口通过使用影像数据就可进行档案查询及实时查阅打印。提高服务人员素质，提升服务质量。档案室工作人员坚持边工作边学习，熟练掌握查档业务技能，提升服务质量。在工作中，采取有效措施缩短档案查询时间，实现房产档案查询立等可取。（    张燕    郭婷）