广汽传祺、起亚等4S店强卖车险 业内：提成最高40%

　　春节前，济南市民张先生想买辆车，过年时风风光光开回家。他选中了品牌和车型，价格也谈好了，没想到竟遭遇强卖车险。“4S店要求一次性购买3年保险，价格为1.5万元，不买保险就不卖车。”虽然最后张先生被逼无奈买了保险，但是仍挺气愤。

　　据悉，张先生的遭遇并非个例，市场上普遍存在。业内人士称，4S店之所以强卖保险，离不开利益驱动，个别4S店和小型保险公司合作，提成比例可达40%。

　　买车时遭遇强卖保险

　　“不买保险不卖车的说法确实太霸道，这不就是霸王条款吗?”21日下午，市民张先生反映，他春节前在工业北路一家进口汽车4S店买车时，就遇到了这样的闹心事儿：价钱都谈好了，对方却说必须在店内购买车险，而且要一次性购买3年车险，价格为1.5万元。张先生本来还想和4S店理论，但因为确实相中了那辆车，只能当了“冤大头”。

　　市民王先生购车时同样遇到了强卖保险的4S店。“我去年11月18日在市区一家广汽传祺4S店购买了一辆车，4S店强制我购买车险，而且只有一家保险公司选择，不买保险不卖车。”王先生迫于无奈，在店内购买了交强险和三者险。事后，王先生发现4S店的车险价格太高，他退款之后，重新买了一份车险。

　　“我买车时，4S店承诺免费安装坐垫，但是后来我到4S店去的时候，对方以未购买保险为由不予安装。”王先生说，并不是自己不愿意在4S店买车险，只是4S店的车险比外面贵1000多元，“有点坑人。”

　　不续保押金不退还

　　据悉，强卖车险的4S店很多，不少贷款购车的客户还遭遇到了强卖全险，而且第一年还要交续保押金，第二年不在店内续保就不退钱。

　　“我今年2月3日在济阳县的一家4S店花45800元购买了一辆长安汽车。”王先生说，因为自己做生意需要现金周转，就办理了分期付款。没想到，对方强制他在店内买保险，而且得是全险，“在店内买需要3300元，在外面能便宜近3成。”王先生气愤地表示，自己是在银行贷款买车，并不是欠4S店钱，“他们凭什么强卖保险?”

　　孙女士去年3月份在章丘区西外环一家起亚4S店购买了一辆K2轿车。“我们买车时也不太懂，就在店内买了车险，而且交了1000元续保押金。”孙女士说，今年2月份，到了要买第二年保险的时候，他咨询了一下，如果在店内买保险要比外面贵近2000元。孙女士想要回1000元续保押金，但遭遇对方拒绝。她表示，价格差不多的话，车主从哪里买保险都无所谓，但是4S店价格太高了，他们实在难以接受。

　　4S店称贷款必须买全险

　　22日中午，记者电话联系了王先生购车时的广汽传祺4S店。工作人员称，如果贷款买车，必须购买交强险、三者险、车损以及盗抢险等。那如果全款购车，还需要在店内购买保险吗?工作人员称，购买的险种可以少一点。

　　济南一家大型4S店的相关负责人则表示，他们销售车险确实有一定返利，但他们有专门部门负责该项业务，同样需要支付运营成本。“有些电销貌似便宜，但实际上在合同里存在猫腻，很多情况可能不赔，或者赔付比例低。”他说，在4S店内购买车险虽然价格高一些，但相对更有保障，“当然，最好选择大的保险公司。”

　　该负责人解释，之所以按揭购车需要购买全险，是因为银行必须考虑风险，“万一出现事故，购买了全险的车辆相对更有能力偿还贷款。”这位负责人说，他们说的全险一般指交强险、三者险、车损险和不计免赔等。据悉，贷款买车时，合同中对于购买的车险会有明确要求。

　　业内爆料：提成可达40%

　　一家大型保险公司工作人员介绍，对保险公司来说，营销、电销和4S店销售都属于保险的销售渠道。“一般客户购买保险时，都会有一个发票价格，还有一个实际收款价格。”该工作人员说，一般业务员给客户的优惠在20%左右，但有些4S店可能发票价格和实际收款价格差不多。他说，因为4S店和保险公司长期合作，可能也会获得其他优惠。

　　“各家4S店基本都会搭售车险，其中利润高得惊人。”业内人士称，有些4S店会和多家保险公司合作，相当于它们的代理，有些仅和一两家保险公司合作，尤其是一些小的4S店。他介绍，一般4S店销售车险都能获得20%-30%的返利，“有些小的保险公司返利高达40%。”

　　该业内人士称，4S店早已进入微利时代，卖车挣钱少，只能通过完成指标返利以及售后挣钱。在这种大背景下，强卖车险渐渐成了业内不成文的“潜规则”。对4S店来说，强卖车险还能增强车主对4S店的依赖程度，有些4S店的保险实际上是内保，“出了事故，店内修理。”

　　工商部门：强卖车险不应该

　　强卖车险到底是否合理?山东保监局相关工作人员介绍，他们主要对保险公司和机构进行监管，对4S店这种兼业代理机构主要是核查其资质，并对其与保险公司的合作过程及是否有违反保险法的行为进行监管。

　　据悉，《中华人民共和国保险法》第十一条明确规定，订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务;除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。

　　记者从济南市工商局获悉，近几年强制卖保险的方式花样频出，不退定金，故意拖延车辆合格证和购车发票，甚至擅自替车主购买车险的情况都存在。工商局提醒，4S店不应该强制消费者在店内购买保险，遇到强卖车险的4S店，消费者可以拨打12345进行投诉。而且消费者在交纳定金、签订合同时尤其要细心，小心掉入文字陷阱。

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