网店未开成 “创富中国”不退钱?

25.09.2015  10:59

   电商刮起一阵旋风,不少人想借开网店成就一夜暴富的美梦,现实往往却又并非如此美好。

  9月24日,四川内江的李女士向济南日报“维权@报告老板”热线0531-82886487反映,从网上看到了山东宗源信息科技有限公司(下称“宗源科技”)的“创富中国”网店加盟项目,交了2000元订金后不想做了,结果不给退钱。同日,来自江西的大学生小寇也反映,投入8600元加盟“创富中国”半年多,一分未赚到,宗源科技承诺给转让出去,至今没有结果。宗源科技相关负责人表示,订金可根据情况处理,已经开店经营不好的话,只能自己承担责任。   订金不退:店不开了钱要不回   今年48岁的李女士,是一名待业人员,因曾瘫痪在床,治疗好之后不能做体力活,就想开一家网店补贴家用。   前段时间,从网上搜索网店加盟的信息后,联系上了宗源科技,之后客服人员就一直向她推荐加盟。她提出想到济南总部来看看,客服人员说不用跑一趟了,用QQ视频看看就可以了,还可以节省路费。   李女士说,9月10日时,工作人员说是教师节有优惠,让她赶紧交订金,并承诺说不满意可以全额退还。在工作人员劝说下,第二天就凑了2000元交了订金。交钱之后,她老公回到家就知道了,从网上搜索发现,很多网友反映收了加盟费后就不管了,很多都赔了钱。   “我就赶紧联系客服说想退钱,结果客服说钱没法退了,只能开店抵加盟费。”李女士说,后来又从当地了解到,可以免费培训电商人员,免费提供货源,就更加不满,现在两人天天打架。“我家里生活非常困难,自己不能工作,孩子上大学还要花钱,希望能要回这笔钱。”   钱打水漂:投资半年一分未赚   小寇是甘肃人,现在江西一所高校读大二。看到身边有不少同学开网店,他也从网上查找相关信息。今年3月,自称赵欣茹(音)的“创富中国”客服人员联系上他,邀请他加盟。   “我也不知道他们怎么找到的联系方式,开始那两天不断推荐。”小寇说,两三天后他就被说动了,交了2000元订金,打算做8600元的网上商城,几天后到济南总部签了合同,交齐了全款。开始培训的时候,他就感觉上当了,因为一开始说利润高达30%—50%,然而他们提供的货物利润连5%都不到。说是3—7天的培训,也没有什么内容,无非就是教会如何登录自己的账户,接单等一些简单的内容,半天都不用就教完了。   小寇说,他提出要退款,被告知合同签了就没法退钱,只能给他转让出去,结果现在半年多了也没有转让出去,自己一分钱也没赚到。   还有一件事让小寇特别生气,就是他签合同后,之前和他联系的客服赵欣茹就把他的QQ等联系方式都删除了,电话也打不通,就不再和他联系了,“这明显就是骗加盟费”。   宗源科技:运营差只能自己负责   24日,对于李女士和小寇反映的问题,记者联系了宗源科技进行核实。工作人员王女士详细记录了记者反映的问题,表示公司领导会进行答复。   随后,自称宗源科技市场总监的林先生打来电话。他说,他们只提供技术、货源支持,后期自己宣传不够,运营不好的话,他们也不负责。如果自己不想经营的话,他们可以协助转让,但不会退钱,因为都签了合同。   对于小寇反映利润率的问题,他说,宣传的时候都说是5%—50%的利润率,也没有说保证一定会赚到钱。“当然不排除业务人员想做业绩,夸大一点,但整个加盟连锁行业都这样。”   关于李女士订金的问题,林先生说,交了订金,如果他们还没有进行域名注册等前期工作的话,是可以退钱,如果要是已经开始了也不能全退。关于李女士的问题,他会查实后再处理。