济南康基部分员工与公司有争执 致多个小区中断售水

　　“小区里的售水机停用多日了，一直没人维修，想要退掉水卡也没有进展。”近日，多位市民向本报反映，小区里安装的北京康基嘉华净水科技有限公司济南分公司(以下简称“济南康基”)的净水机和售水机停用后，带来诸多不便。

　　市民不满 多个小区康基停止售水

　　家住王舍人庄鲍华苑的孙先生说，济南康基两年前在小区安装了一部净水机，并向业主售卖价值200元的售水卡，“但是自从8月底开始，净水机停止售卖了。”孙先生称，他拨打公司售后电话反映此事，但是一直无人处理。无独有偶，历城区洪家楼小区六号院的李女士说，该小区的康基牌售水机8月初停用，没过几天连电也不通了。

　　遭遇不便 市民退款过程一波三折

　　天桥区制锦市小区的王先生说，小区里康基牌售水机停用后，他多次向12345市民服务热线反映此事，工商部门向其提供了康基方面一位刘姓负责人的电话，“对方专门来济南处理这件事，让我14日到位于北园大街的济南康基办理退款。”他如期到济南康基后，工作人员又称因财务人员不在无法退款，并让王先生到联四路处理，“我赶到联四路，发现是售水机的售后维修点，对方说不认识刘姓负责人，没法退卡。”

　　公司回应5日内将恢复使用

　　14日下午，记者联系上康基方面刘姓负责人。他告诉记者，康基品牌在济南有280余部净水机和售水机，前期因公司未缴清水电费，导致15%的机器停运。“这些问题都是部分员工与公司有争执产生的，包括近期部分机器上的一些公告，都是已离职员工的个人行为。”该负责人说，公司会于15日起安排工作人员着手处理，“预计3-5天会恢复正常使用。如果小区里的机器拆掉了，业主也可以拿着水卡和银行卡到北园大街的公司办理退费。”