滨城区:市东街道强服务提效能 增加流动育龄群众获得感
今年以来,滨城区市东街道积极探索“属地管理、单位负责、服务均等”的服务管理长效机制,倡导“新老市民一家亲”的服务理念,实现由“重管理”到“重服务”的转变,不断增强的流动育龄群众的获得感,以优质服务赢得群众信赖。
创新形式,拓展宣传阵地。 利用报纸、电视、电台等主流媒体,LED显示屏、学校、健康大讲堂、民生热线、《健康市东》微信公众平台、qq群、短信等多种渠道,大力宣传卫生计生新政策、出生缺陷干预、心理健康、婚育新风、生殖健康、关爱女孩等知识,让更多地流动人口知晓、参与和接受均等化服务。
加强出租房屋管理,解决管理服务不到位问题 。采取“访”、“查”、“对”工作方法,进村入户摸排辖区流动人口和出租房屋底数,与出租户签订计生责任书,实行“双向”承诺。按掌握流动人口情况分为“重点对象、一般对象、放心对象、关心对象”,逐步实现由“粗放式管理”向“精细化服务”的转换,解决了流动育龄群众管理服务有死角的问题。
全程代办业务,亲民更便民。 街道办由社区牵头,在流动人口集聚地,指导流动群众自发成立流动人口协会,组织会员定期参会,了解群众诉求。五个社区的功能室全部免费想流动人口开放,丰富其文化生活。在辖区单位、村居公示栏公示计生全程代办业务范围,发放服务卡,为流动人口提供延时和预约服务。
推进新市民参与式自治管理,增强流动人口获得感。 街道办以“文化兴社区、树新风、凝心聚力、共享文化促和谐”为主题,开展创建“流动人口优秀示范铺”、“优秀经营业户”等活动;以“遵纪守法、团结友善、邻里和睦”为主题,开展“五好文明家庭”、“好公婆”、“好媳妇”、“文明小区”评选活动,授予称号并上光荣榜,并给予一定奖励和优惠措施,增加“新主人”的责任感和自豪感,增强了流动人口获得感。
推进家庭健康促进计划,让流动人口分享“福利蛋糕”。 开通计生卫生便民服务平台,建设“15分钟社区卫生服务圈”,编制 “微权力”清单,通过举办专题讲座、集中培训和交流活动,积极同流动人口交朋友、攀亲戚、拉家常,对困难流动人口家庭做好帮扶慰问工作,按照“相对就近、免费入学、统筹安排、一视同仁”的原则,解决了他们在“生产、生活、生育、就学”方面的难题。实现了常住人口与流动人口享受同等的福利。