微博微信成信息平台 山东志愿服务更加精细化

　　微博微信成信息平台，山东志愿服务更加精细化

　　当学雷锋遇上“微时代”

　　3月5日是第52个学雷锋日。截至目前，我省注册志愿者人数已达337万人，建立各类志愿服务组织117331个。去年，全省新增注册志愿者23万人，开展志愿服务达2200万小时。随着社会经济发展和互联网的广泛使用，我国志愿服务正由“组织化力量推动为主”，向“组织化力量、社会化动员共同发挥作用”的阶段过渡。通过微博、微信、QQ群等网络平台，越来越多的“草根公益组织”应运而生，将社会爱心人士会聚在一起，不断推动志愿服务活动向精细化和常态化发展。

　　从前些年极为火爆的“微公益”，到如今各大志愿者协会都在运行的微博、微信账号，互联网在推动民间公益组织发展方面发挥着日益重要的作用。

　　“枣庄义工联盟最早由九个爱心人士筹建，后来通过QQ群不断发展壮大，在市中、台儿庄、薛城、峄城、滕州、山亭等地建立分会，现已成为有近两万名会员的民间公益组织，爱心活动的开展基本也是以QQ群为依托。”该组织负责人汲春锋说。

　　去年，团省委推出山东省青年志愿服务信息化平台，为志愿服务供需交易提供了广阔空间。据团省委志愿者工作部主任刘北雪介绍，该平台不仅能够发布志愿服务岗位信息，还嵌入了山东省青年志愿者服务项目库，从服务项目的审核发布、服务需求上传到服务对接、管理、监督、审核、公示等步骤都能在网络平台上完成，大大方便了全省各志愿者协会志愿服务活动的开展。

　　“‘爱心妈妈小屋’公益项目的产生，源于一个女孩的一声‘爸爸’。”蒲公英行动志愿者协会是聊城一家民间公益组织，该组织负责人苏金生告诉记者，协会以农民工子女和留守儿童为志愿服务对象，此前一直以物质捐助为主。“2012年夏天，我们邀请茌平县贾寨20名留守儿童参观聊城市区。临别时，一个女孩突然朝着我们领队喊了一声‘爸爸’，这声“爸爸”让很多人当场落泪。”

　　经过此事，苏金生开始重新思考帮助留守儿童的方式。“与物质捐助相比，留守儿童更需要亲情的呵护和陪伴，他们更希望志愿者成为‘爸爸’、‘妈妈’。”2013年3月，蒲公英行动志愿者协会以爱心陪伴和心理辅导为核心，推出了以协会志愿者王静为“妈妈”的首个爱心妈妈小屋。

　　谈到近些年出现的“扎堆献爱心”、志愿服务形式化等问题，苏金生认为主要原因是一些志愿服务活动不接地气。“大型志愿服务活动更具宏观性和指导性，但要真正发挥志愿服务的社会作用，还应该从被帮扶对象的具体需求出发，做小做细，才能更具针对性。”

　　资金不足曾是民间公益组织发展的瓶颈。近些年，随着政府购买服务和公募基金会的增多，民间公益组织运作资金问题得到相应解决。此外，许多民间公益组织还结合各自志愿服务特点尝试“自我造血”。

　　“‘圆梦坊’爱心瓷盘项目主要是帮扶残疾人，通过教授刻瓷技能、帮助销售、实现盈利来解决聋哑残疾人的生存问题和心理问题，让他们重获自食其力、自力更生的信心。此外，销售盈利又可以购买新的瓷盘原料给聋哑残疾人使用，让整个项目形成良性循环。”汲春锋说。