微山县6000个电话调查家长满意度

　　  “您好，我们是微山县教体局的电话家访员，请问您是韩庄镇的常住居民吗？请问你们对孩子就读的学校以及当前的教育教学工作有什么意见和建议吗”连日来，微山县教体局组织10个股室工作人员对全县15个乡镇街道6000余名家长进行了“电话家访”，范围包括学前教育、义务教育、高中教育和职业教育阶段，在电话中向家长们详细询问对学校的各种意见，搜集家长的建议。

　　“班主任经常与您联系吗？”“学校经常组织家校沟通活动吗？”“对学校的教育教学管理满意吗？”“对您孩子各科的老师是否满意？请指出不满意的老师和原因。”“对学校的伙食和住宿满意吗？请提出意见和建议。”据县教体局相关工作人员介绍，县教体局设置了“电话家访”的10个问题，涵盖家校沟通、课程、教学、生活等各个方面。“目前，家长对学校有意见时，因为顾忌太多而不便直说，导致家长与学校沟通不畅，成为学校改进工作的一大瓶颈。”为直接了解家长对教育的第一手信息，微山县教体局希望通过“电话家访”这种新形式，调查并找出学校管理服务上的不足，倾听家长的心声，通过改进工作提升社会各界对教育工作的满意度。

　　类似于这样的电话家访已是该县连续第二年开展了，此次电话家访也是微山县教体局对该系统“千名教师访万家”“比教学、访万家”系列活动的一次成果检验，该县自启动两项活动以来，广大教职员工积极投身到“千名教师访万家”、“比教学、访万家”、“城乡教师交流”、“教育干部进百校”等多项主题实践活动中去，着力提高自身业务素质水平和思想道德建设，增强系统的内部活力，力促微山县教育教学水平再上新台阶。（济宁市教育局）