扶“微”解困 服务拓路 山东滨州市地税局创新发展服务小微

　　今年以来，山东滨州市地税局从“降成本、破难题”出发，积极向小微企业问计问需问效，用好税收政策工具，用足税收优惠政策，创新惠企服务举措，主动作为，精准发力，全力服务小微企业，积极培植后劲税源。
　　 一是结对帮扶，问需“小微”解难题。 组织“税务干部联系小微企业”活动，切实了解小微企业的生产经营状况及发展困境，开展针对性的管理和服务，助力“小微”产业升级。围绕营改增改革、税收优惠政策、《纳税服务规范》等当前税收的热点、焦点和难点，拟定税法知识问卷，发放税收政策一次性告知书，帮助企业了解税收政策、理清发展思路。活动开展以来，全市共计走访小微企业1498户，召开税企座谈会30余次，举办各类辅导班12次，现场解答纳税人提出的问题近千个，收集并经相关部门会商后回复纳税人疑难问题50余件。
　　 二是税银互动，助力“小微”添活力。 进一步加强纳税信用增值利用，开展“税邮携手 助力小微”活动，搭建“税银共建支持小微企业发展平台”，建立“税源贷”协调机制，推出“税易贷”、“巾帼贷”等多项金融服务项目，切实解决“小微”融资难、融资贵的难题。截止目前，共为133家小微企业融通资金4.54亿元，在支持“小微”企业发展、培植后劲税源、助力全市经济增长、扩大就业等方面起到了积极作用。
　　 三是精准服务，打造“小微”成长阶梯。 依托“互联网+”，积极利用“网上纳税人学堂”、“掌税通”移动办税平台，为小微企业提供信息发布、政策辅导、业务咨询等全方位的专业服务。创新纳税服务举措，建立小微企业咨询服务岗和12366反映诉求平台，提供更加专业、优质的咨询服务。立足不同行业政策解读诉求，由被动接受企业优惠申报，到主动依托信息化向应享未享纳税人“点对点”推送政策提醒，推动优惠政策落实。与市国税局、税务师事务所联合推出免费代理建账、记账、纳税申报等一条龙“保姆式”服务，解决小微企业普遍存在的财务管理不规范、账目管理混乱的难题，现已接纳200余户。