德州市庆云县局开展“三个一”式服务

　　自食品监管体制改革以来，庆云县局不断创新服务举措，拓宽服务渠道，为群众提供“三个一”式服务，赢得了广大群众的一致赞誉。
　　一张明白纸。随着食品监管职能的整合，行政审批权的下放，申办各种食品、药品许可证的数量日益增多，为此庆云县食药监局本着便民、利民的原则，将群众经常咨询的各种许可证的申请材料、程序和办理时限等内容印成明白纸发给群众，方便群众一次性办结。
　　一张联系卡。针对广大群众对食药监局新的一些职能不完全了解，不能及时办理业务的现状。庆云县食药局精心制作一张张卡片，将我局对食品、药品、保健品、医疗器械、化妆品等方面的监管职能做了特别说明，进一步方便群众办事。
　　一部热线电话。针对人民群众食品药品安全意识的不断提高，举报投诉不断增多的现状，庆云县局在充分利用12331、12345的基础上，又设立了6109609举报投诉热线，并安排专人值班，确保24小时电话畅通，方便群投诉、咨询，第一时间将食品药品安全突发问题处理在萌芽阶段。