兖矿集团总医院：发挥社区医疗优势打造健康“前哨站”

　　兖矿集团总医院严格执行《国家基本公共卫生服务规范》，不断深化“社区医生进家庭”工作，通过对签约家庭认真履行健康服务，开展医疗保健指导，引导矿区职工家属树立“小病在社区、大病进医院、康复回社区”就医理念。 

　　该医院所属社区卫生服务机构组建家庭医生服务团队，与家庭代表签署协议书。通过开展多种多样健康教育讲座活动，普及健康知识，提高社区居民自我防病意识。家庭医生服务团队医护人员做到手机电话等联系方式24小时畅通，随时接受社区居民健康咨询，并根据患者要求及时上门诊视并提出下一步诊治意见。他们还针对社区里患有高血压、糖尿病等常见慢性病的患者，建立健康档案，进行责任划分，指定全科医生通过门诊就诊、社区回访、电话咨询、电话回访等形式，定期不定期进行健康随访，指导患者规范服药、健康饮食、科学锻炼，得到社区广大居民支持和认可。 

　　按照协议书约定，家庭医生服务团队免费为社区居民提供建立家庭健康档案、开展家庭健康教育、家庭出诊及预约转诊等服务，签约家庭对服务团队不满意可进行投诉，并有权要求更换服务团队。