老人投诉诺金科:买3万保健品啥用不管 想退货遭拒
近日,78岁的济南市民李女士从诺金科公司举办的一个“公益活动”现场,花费3万元购买了6份天权雪域丹方冬虫夏草菌丝体口服液。服用近两个月后,不见任何效果,李女士想将剩余的口服液退掉,却遭到商家拒绝。
2016年7月下旬,李女士在历下区闵子骞路27号百润商务楼二楼诺金科公司购物时,工作人员推荐她前往东郊饭店参加一个公益活动,称是该公司请的北京保健局的人前来为市民讲座。李女士当场交了5元门票,“这个活动一共是4天,有三四百人参加,基本都是老年人,讲一些保健常识。”李女士说,活动最后一天,在台上演讲的人推荐他们购买名为“天权雪域丹方冬虫夏草菌丝体口服液”的保健品。
“当时说这种口服液不仅能治高血压、高血脂、提高免疫力,还能治疗失眠,失眠的人喝一晚上就有效果。”李女士说,考虑到老伴失眠比较严重,且老两口上年纪后身体大不如前,均患高血压,李女士便当场交了3万元购买了4份天权雪域丹方冬虫夏草菌丝体口服液,收款方为诺金科公司。
从8月1日开始到9月底,服用了将近两个月时间,老两口的高血压没有任何好转,李女士的老伴还照常失眠,“问过卖冬虫夏草的人,说‘冬虫夏草’与‘菌丝体’不是一回事。”李女士认为自己上当受骗,9月24日,她前往诺金科公司,希望对方能将剩余的保健品予以退货。工作人员称“十一”小长假后再给李女士回复。
10月24日,一直没等到诺金科公司回复的李女士主动拨打该公司电话,但一直无人接听。后来,李女士夫妇多次联系诺金科公司,一名袁姓经理表示,只能退还李女士一份口服液的费用。“一共买了3万元的东西,还剩下2万元的。”李女士说,老两口已退休多年,2万元不是小数目,希望诺金科能将剩余的口服液全部退掉。
23日,记者联系到诺金科公司经理袁先生。袁先生表示,他已知晓此事,并将于23日晚或24日给李女士回复,协调解决退货一事,其他不方便回答。女报记者将对此事继续追踪。
“三高”多与作息和饮食习惯有关
据了解,不少老年人被“三高”问题困扰,也有不少人因此购买保健品,但服用后效果甚微。
济南市第四人民医院公共卫生科副主任赵丽梅表示,我们常说的“三高”问题,起源于青少年,发病于老年,往往是自身的作息和饮食习惯导致。老年人在寻求日常保健时,应咨询专业医生,通过报纸、书籍、网络等搜索保健常识,切勿轻信商家的宣传。
“早上运动有利于身体机能的调动,慢走、散步等都是比较适合老年人的保健活动。”赵丽梅说,通常情况下,老年人在晨练时,活动强度应循序渐进,身体略微出汗、略微劳累即可,切勿操之过急。另外,建议少量多餐,每顿饭都应保证有主食、肉、菜、水果,粗粮最好不要超过整顿饭的三分之一。
原标题:买3万保健品喝两月啥用没管退货遭拒 诺金科称在协调