市住房保障和房产管理局开展“心系群众、践行承诺”活动

　　为进一步深化房管“五服务”，充分发挥住房保障和房产管理职能，打造为民服务新平台，营造便民、利民、惠民的服务环境，按照市纪委加强党风政风行风建设的工作要求，市住房保障和房产管理局在全系统开展了“心系群众、践行承诺”活动。6月6日上午，活动启动工作在鲁能领秀城小区进行，市纪委有关部门负责同志以及全市住房保障和房产管理系统、参与活动的部分企业单位共100余人参加。此次，市住房保障和房产管理局启动“心系群众、践行承诺”活动，以“房管服务贴民心、抓创新，企业服务做承诺、树标杆”为重点，围绕破解百姓关注的热点难度问题，积极创新服务举措，联动房地产开发、物业服务企业、房产经纪机构向社会做出服务承诺，认真履职践诺，切实将所承诺的事项转化为自身的责任和义务，为服务对象提供便捷服务、规范服务、诚信服务，为本行业的服务行为发挥引导示范作用。在活动现场，市房屋产权登记中心代表房管部门做出房产交易服务大厅实现“1小时办结制”、 免费开展商品房交易登记资料寄存业务、增加二手房交易服务网点、加强流动服务4项公开承诺；绿地集团山东房地产事业部代表8家房地产开发、物业服务企业、房产中介机构对如何做好房产交易办证便捷服务、物业企业规范服务、房产中介诚信服务向社会进行了15项公开承诺。活动当天，共接受现场群众咨询2000余人次，办理房产登记发证业务300余件，开具房产证明180余件，并进行了住房保障、房产交易登记发证、物业管理、房产测绘、房屋安全鉴定、住房维修资金使用、房屋维修等方面的政策业务宣传。下一步，市住房保障和房产管理局将进一步发挥好服务职能转变作用，围绕民需民盼，创新服务举措，组织更多单位做出服务承诺，把“心系群众、践行承诺”活动抓好、抓实，并大力开展“开门办房管、服务看房管”广场、社区现场服务等活动，主动为群众和企业送政策、送服务、解难题、办实事，让更多的服务对象切实感受到房管服务水平的改进和提升。(