巴宝莉衬衫手洗两次出俩洞 消费者要退换专柜只肯修补
02.04.2015 10:51
本文来源: J0531.Com
“购买巴宝莉衬衫,洗了两次就出现了两个洞。”近日,消费者王先生向女报反映此事。他已将衬衫送到了专柜,希望予以退换,但近一个月过去了,专柜仍未进行处理。
王先生是2015年1月4日在某商场购买的巴宝莉衬衣,花费3000元左右。购买后,王先生穿着较为爱惜。家人洗衣服时,也只用手洗。据王先生说,洗过一次后,他发现衬衫第三个纽扣下方出现一个小洞。“当时,我并未在意。后来,第二次洗完衬衫,我发现衣服的左下方又出现了一个小洞。”据王先生观察,这两个小洞不像是被烫的,也不像被刮的,而像磨损导致的洞。“3000多元的名牌衣服,为啥这么不结实?我太失望了!”
3月上旬,王先生拿着这件衣服找到了巴宝莉专柜。专柜工作人员提出给王先生的衣服进行修补处理,但这遭到他反对。“修补以后,肯定和新的不一样。我穿出去没面子。我要求必须退换。”但专柜工作人员不同意这样处理。双方僵持了近一个月,问题仍未解决。
昨日,记者联系了巴宝莉专柜。专柜工作人员说,会和消费者联系进行处理,但不方便接受记者的采访。
奢饰品服装为何也会有质量方面的问题?职业打假人纪万昌长期关注服装方面的维权,他建议消费者向卖家索要质量检测报告。如果是进口产品,可索要相关产地的报关单、税单、原产地证明等。“有些入境品牌甚至没有相关质量检测证明。建议消费者也不要一味相信品牌,而是要充分行驶自己的知情权,了解品牌的真正品质。”
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02.04.2015 10:51