把群众满意度作为工作标尺

　　本报讯 第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，淄博市环保局致力打造一支思想过硬、技术过硬的专业化执法队伍，彻底解决“慵、懒、散”作风问题。

　　家住偏远山区的刘大爷被一阵刺鼻的气味呛醒，刘大爷拨打了“12369” 环保举报热线。执法人员按照刘大爷所指的方向，很快就找到了非法生产窝点，现场责令非法生产窝点停止生产。

　　淄博市环保局坚持把群众满意度作为工作标尺，激发出全心全意为人民服务和促进事业科学发展工作热情。通过进一步简政放权，优化审批流程，全方位做好服务指导，避免企业走弯路或带来污染隐患。

　　淄博市完善群众办事指南和制定工作程序，认真接受企业和群众咨询，积极为企业排忧解难，逐步解决重处罚、轻指导的问题。通过环境信息公开、环境有奖举报，严厉打击污染环境违法犯罪行为，保障群众环境知情权、参与权和监督权。制定环保系统基层调研工作制度，努力解决基层突出环境问题。

　　王晖