济南拔丝厂宿舍109户居民通上了天然气

　　 中国山东网9月12日讯 (记者 张敏敏)“没想到这么快你们就来了。”拔丝厂宿舍一位大姐满心喜悦地把济华燃气工作人员拉进屋子。记者从济华燃气获悉，9月11日上午9点，拔丝厂宿舍109户居民通上了天然气。

　　拔丝厂宿舍多为聋哑居民，和济华燃气沟通交流的是该社区的负责人，她一边用手语跟居民交流着，一边跟济华燃气进行翻译。“看着扑扑燃烧的蓝色火苗，我的心里很是喜悦，有了管道天然气，这下做饭烧菜更方便了，不用为换煤气罐费神费力了，使用起来安全环保，长期用下来还更划算些，感谢济华燃气，让济华燃气在这么短的时间内用上了节能、环保的天然气。”该小区大多数居民使用的是液化气，液化气遇到明火会燃烧或爆炸，而且燃烧不充分，有残液留存，且若不正确使用，会对健康造成危害。

　　对于该社区居民开通天然气的问题，济华燃气一直高度重视，在通气前期，考虑到该小区居民无集中供暖，交流困难的特殊性，在今年8月对该社区进行了灶具和壁挂炉的优惠销售和现场开户等便民举措。

　　聋哑人作为一个特殊群体，最大的困难是有交流障碍。为了使本次通气点火工作顺利进行，通气点火人员全部为客户服务部党员和骨干，并提前针对如何与聋哑人交流进行了培训。通气后，工作人员耐心为用户讲解如何使用等注意事项，还专门制作了温馨提示小贴士，将使用步骤及注意事项贴在用户厨房内，方便用户随时查看。