五莲县地税局六项措施推动“税银联动、情系微企”服务活动

　　为深入贯彻落实国家扶持小微企业发展的政策措施，有效缓解小微企业生产经营、政策了解、贷款融资等方面的问题，五莲县地税局联合县农村信用社开展了“税银联动、情系微企”系列服务活动，积极为小微企业送政策、送服务、解难题，全面构建了税银企三方携手共谋科学发展之路，为地方经济持续健康发展注入强大的动力。
　　一是加强服务活动宣传。为提高此次服务活动的影响力，该局联合信用社召开了服务活动启动仪式暨动员会议。召集地税、农村信用合作联社相关单位、部分小微企业负责人参加会议，并为小微企业代表发放税收、信贷以及融资方面优惠政策汇编手册。切实对内做好动员发动，统一思想，转变观念，激发服务小微企业工作的主动性、能动性和创造性；对外加大社会宣传力度，充分利用报纸、电台、电视台、网络等媒介广泛进行宣传，让地方党委政府、社会各界和小微企业充分了解并支持活动，扩大活动的影响。
　　二是成立联合帮扶小组。为提高此次服务活动的针对性和有效性，该局联合信用社从当地小微企业中，选择一批具备一定发展潜力、安置就业带动性强的企业作为服务对象，采取“1+1”的形式，由一名税务人员和一名信用社人员组成联合帮扶小组，制定联合帮扶活动表，明确帮扶职责，定期向所帮扶的小微企业开展各类帮扶活动。目前，该局已联合信用社同全县70余户小微企业建立了联合帮扶小组。
　　三是进行定期走访。联合帮扶小组每月至少入户走访一次、电话联系沟通一次，充分了解小微企业生产经营、行业竞争、市场状况、纳税情况和企业融资等情况，掌握小微企业经营发展中面临的问题和急需解决的实际困难，并详细记录访谈内容、帮纳税人解决的实际问题以及纳税人意见和建议等情况。走访结束后，税务和金融部门再根据走访调查内容有针对性的为小微企业解决各类困难。目前，已走访小微企业56户，收集小微企业各类困难和建议80余条，为38户小微企业办理了涉税优惠，为服务小微企业发展提供了有力的保障。
　　四是建立服务小微企业QQ群。积极建立服务小微企业QQ群，将税务、金融、小微企业财务人员纳入到QQ群当中，设置专人在线联合答复小微企业在涉税政策咨询、融资担保、信贷资金等方面的问题，通过群内的业务交流，及时了解、解答小微企业生产经营中遇到的问题和困难，并定期将最新的税收政策和金融政策通过QQ群发放给广大小微企业。目前，该局服务人员共通过QQ服务群在线解答的形式向小微企业解答各类咨询198条，上传各类税收、金融政策50余条，充分解决了小微企业在税收、金融政策方面的问题，为小微企业的日常生产经营提供了有力的支持。
　　五是举办专题讲座和培训班。为进一步提高小微企业对税收、金融政策的了解，定期举办小微企业税收、融资等方面的优惠政策专题讲座、培训班，向小微企业宣讲国家扶持小微企业的一些政策优惠措施，并搜集近年来国家出台的一系列税收政策、资金优惠政策，印制成宣传册，向全县各小型微利企业进行发放，帮助小微企业及时了解在涉税、资金方面应该享受的优惠。目前，共计举办了4期专题讲座，组织了8次政策培训班，并发放各类宣传资料1000余份，受到了广大小微企业纳税人的一致好评。
　　六是定期召开税银企三方交流会。积极搭建税银企沟通交流平台，每季度组织召开一次税银企交流会议，税银企三方人员通过沟通交流，由税务和金融人员充分了解小微企业各项需求，互通信息，并研究制定简化审批流程、提高审批效率的办法和措施，切实把国家帮扶小微企业的优惠信贷政策、融资政策以及税收优惠政策落实到实处。目前，该局联合信用社为8户小微企业简化了贷款审批流程，发放了优惠贷款，提供了融资扶持，为促进小微企业发展提供了有力的保障。