临沂市积极采取措施加强少数民族流动人口服务

一是完善服务窗口，提高服务效率。在少数民族流动人口较多的县区，在政务大厅设立少数民族服务窗口，进一步完善劳动就业、职业培训、权益保障、法律援助窗口的服务职能。聘请专业律师为法律顾问，主动协调解决少数民族流动人口在就医、保险、工资发放等方面的困难。

二是组织调查摸底，开展上门服务。对全市少数民族流动人口做好统计、登记工作，及时更新信息库。强化服务协调意识，由基层民族工作联络员对登记在册的人员做好上门服务，了解他们的民生需求，协助他们解决生活、就业、就学等方面的问题。

三是拓宽服务渠道，提升服务水平。借助市政府“12345”市民服务热线，市民族宗教事务局进一步建立健全涉及民族方面的热线信息库，并精选业务水平高的热线承办人员负责具体业务，及时提供各种咨询服务，协助解决实际问题，提高公共服务水平。在临沂大学设立阿语班，培养阿语人才，提高对国外穆斯林客商的服务水平。完善清真寺的服务职能，方便外来穆斯林客商和务工人员等的宗教生活。