收了物业费还另收公共能耗费?事发万豪国际小区

30.10.2015  09:47

  家住万豪国际小区的郭先生最近有点不爽,小区换了新物业后,不仅物业费由之前的每平米1.9元涨到2元,另外还要收公共能耗费每户500元,这些都未提前与业主有过任何沟通,并且不按规定时间缴纳就要收取滞纳金。这个公共能耗费到底是个啥玩意?到底该不该收?收的话有没有收费标准呢?

  “之前的物业只收物业费,并未单独收过公共能耗费。我打电话到小区物业咨询,工作人员一问三不知,不能给出任何解释,问啥都让业主自行到物价局进行咨询。”在郭先生看来,金鲁班物业不仅抬高物业费,还变相乱收费。

  济南市物价局相关负责人介绍,人们通常所说的公共能耗费主要指小区公共区域如电梯、地下车库的电费以及小区绿化浇水、喷泉等公共用水的费用。那这个公共能耗费到底该不该收呢?上述负责人称,不能一刀切地说“该不该收”,现在济南有的小区可以收,有的不能收。

  记者随机采访了一些市民,大家都表现诧异,声称从来只交物业费,没听过公共能耗费。物价部门回应,为了避免麻烦,不少小区物业往往将公共能耗费计入物业费,业主只交物业费即可,所以好多人并不知晓公共能耗费。

  根据规定,济南对前期物业的收费行为实行政府指导价,收费标准由开发商与物业公司在规定的基准价和浮动幅度内合同约定。而普通物业实行市场调节价,物业公司如何收费,以双方合同为依据,也就是说,公共能耗费收不收、收多少,还得看小区业委会和物业公司的合同是怎么签的。

  针对郭先生反映的情况,济南市物价局调查得知,万豪国际小区的早期物业合同已到期,现处于普通物业管理阶段,新物业的收费行为属于市场调节价,物业服务标准、收费标准、计费方式等以合同为准。经向物业公司了解,该小区所收的物业服务费、公共能耗费都在合同中有约定。这意味着,这笔公共能耗费是可以收的。业主如有疑虑,想了解合同内容,可向物业主管部门(住房保障管理部门)咨询。

  既然可以收,那有没有收费标准呢?市物价局经营服务处相关负责人介绍,收费多少与小区的景观灯多少、有无喷泉等有关,没有统一的收费标准,具体分摊办法由物业管理企业与业主委员会协商确定。值得注意的是,公共能耗费指的是公共区域产生的水电费,这部分费用是交给水务集团或者电力部门的,属于代收代缴费用,所以物业公司有义务对这笔钱进行单独建账,专款专用,公开、合理、按实分摊,同时定期公示。