文登公证处信息化建设迈上新台阶
一直以来,文登公证处注重信息化建设。“微信公众号”、“微信城市服务”、“文登公证处网址”、“公证云APP”四位一体在线服务平台已于2017年初率先平稳运行,实现了公证服务网上办理,“足不出户,公证到家”的便民目标。
平台整合了在线受理、在线预约、材料上传、进度查询、短信提醒等功能,当事人线上提交公证事项申请后,后台会自动提示所需上传的证明材料,当事人通过手机或电脑拍照功能即可轻松上传相应材料,在线申办成功后会收到短信通知,若有一些特别的需要或者疑惑,还可以在线留言。公证员进行审查、调查,情况属实之后,公证员出具公证书。取得申请人地址,公证处还可以直接快递发送公证书,既缩短公证办理时间,又有效减少当事人路途往返次数,实实在在提高公证申办效率,大大缩短服务半径,有效拓展了民生领域公证业务渠道。
目前,在线涉外公证业务的受理范围包括驾照公证、出国留学、探亲旅游、定居移民等多个方面,所列项目均可实现在线受理、在线核实取证。市民无论身处何处,办理上述公证手续,通过网络平台均可办结,十分方便。
“公证在线申办”还可在线预约办证、预约公证员、明确办证时间,提高办证效率,通过线上引导与公证员一对一咨询服务,为当事人初次线上办证提供人性化的操作体验。在线预约轻松解决了以往市民排长队申办公证、所需材料不全多次往返公证处、工作日请假办证或身处外地急于办证等问题的困扰。
文登公证处还将积极探索公证大数据应用服务,加快推进文登公证“藏宝湾”计划建设。建成后,凡是办理过公证的当事人,再次办理公证时,可不再重复提交材料;并将通过对传统公证纸质卷宗中的当事人信息、亲属关系状况等关键数据进行采集、归类,对档案进行数字化分析,构建当事人信息库,进一步减轻申请人重复提供证明材料的负担。