新模式实现企业与消费者双赢

燃气泄漏时燃气阀自动关闭,抽油烟机开启；按下“离家模式”,屋内即刻处于布防状态……日前,在海尔集团智慧家居馆,记者亲身体验了定制家居给消费者带来的惊喜。

看病可以在手机上预约挂号、出门前有专车等候、外卖送餐……“互联网+”在当下人们的生活中无处不在,应运而生的各种新模式如雨后春笋破土而出,推动了生产生活的巨大变革,为经济发展注入了新动力。

“随着全球化、信息化、市场化不断深入,传统商业模式受到了前所未有的挑战,创新商业模式势在必行。”省宏观经济研究院区域经济研究所所长高福一说,以价值创造为灵魂、以客户需求为中心、以企业联盟为载体、以应变速度为关键、以信息网络为平台是新商业模式的基本原则。分享经济能实现以更低的成本和更高的速率来配置海量闲置资源；减少线下店铺铺设,用网络场景销售,可以让电商与服装企业告别竞争走向共赢。

海尔集团董事局主席张瑞敏表示,互联网造成了商业环境的巨大颠覆,对企业的颠覆有三个方面:商业模式从分工式颠覆为分布式,制造模式从大规模制造颠覆为大规模定制；消费模式从产品经济颠覆为体验经济。这种变化对企业来讲机遇与挑战并存,企业必须从传统的经营模式转型为互联网的经营模式以适应时代变化。

以战略、组织创新为前提,海尔探索转型为开放的创业平台,把“大企业做小,小企业做大”,实现“人人创客”,员工从传统的雇佣者、执行者变成创业者、合伙人,在创造用户价值中实现自我价值。海尔的“人人创客”模式成为“大众创业、万众创新”时代背景下大企业创业的有效路径。

与一般的创客孵化平台不同,海尔创业平台为创客提供了包括制造、物流、创投孵化、人力资本体系等一系列创业资源,让创客在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现快速成长。这种模式大大提高了初创企业的成功率。目前海尔创业平台已经成为国家首批“创客空间”和首批“山东省创客之家”,并入选首批国家双创示范基地。

开创国内服装行业规模化个性定制先河的红领集团,通过搭建消费者与制造商直接交互的C2M平台,走出了一条“互联网+制造业”的转型升级之路。

据介绍,红领集团用了13年(2003年—2016年)时间,投入了数亿资金,以3000人规模的工厂作为试验室,以美国纽约市场作为试验基地,进行转型升级的探索。经过摸索,红领集团创造性地将3D打印的逻辑应用到工厂实践中,把整个工厂变成一个大型的3D打印工厂(采用的是3D打印逻辑),将需求变成数据和代码,数据建模,数据驱动价值链,在7个工作日内满足需求。实现了大工业流水线定制个性化产品,人均效益提高30%,生产成本下降30%,定制产品实现“零库存”。

记者了解到,国家“十三五”规划纲要确定的一批2030年重大科技创新项目和工程,大量涉及新经济发展,包括重点支持新一代信息技术、新医疗等产业发展壮大。

威高集团作为省内新医疗产业的典型,在实践技术引进新模式的同时,积极探索制造业与服务业融合发展新模式,加速企业转型发展。

2010年中国科学院、山东省科技厅、威海市政府、威高集团四方签署“中国科学院—威高集团高技术研究发展计划”框架协议,每年共同出资3000万元,面向医疗器械、医疗装备、医用材料和医药等领域的科技发展前沿,面向威高集团战略规划和主营业务发展的技术需求,整合各方的优势资源,在中科院各院所内开展基础理论研究、应用技术研发、产品试制、创新平台建设、信息和人才交流等方面的全方位合作。目前,中科院—威高计划第二个五年计划已经启动,出资额增加到6000万元。

据介绍,威高集团是卫生部批准的中国第一家承接“独立血液净化中心”试点工作的民营企业,专门从事血液净化中心投资、建设、运营,公司的产品能满足血液净化中心所需的设备、耗材、药品的要求。目前公司已经在国内建有50家血液净化中心,并计划在全国建设1000家连锁血液净化中心,通过1000家血液净化中心的建设将给公司传统产业带来每年500亿元产值。依托B2B医疗器械展示交易平台,公司的产品、销售资源以及线下销售和服务网络,减少了医疗器械的交易环节,降低了患者的医疗器械使用成本,解决了老百姓看病贵的问题,同时也大大带动了公司产品的销售。

在便民利民、居家养老、紧急救援等特色延伸服务中,威海市12349居家服务呼叫中心通过整合公共服务、公益服务及社会服务资源的新模式,强化企业主体,实现多方共赢。

“与有技术、资金优势的企业合作,破解了政府单一投资的问题,也推动了服务型小微企业发展。截至目前,可为社会上解决下岗再就业2000余人,为平台加盟企业增加收入200多万元。”该中心相关负责人介绍说,居民通过“一个按键”,就可以享受到“12349”各类便捷服务,平台日均呼叫量达1000多人次。

记者从省发改委了解到,为推动新模式发展,我省相应采取了一系列政策举措。在培育总集成总承包发展模式中,重点围绕装备制造和信息服务领域,从“大”和“难”两个角度,精心筛选了一批总集成总承包示范项目进行奖励扶持,有效拉动了相关行业配套企业的发展,实现了扶持一个企业、带动提升一个甚至多个产业链的目标。