市民质疑彼岸新都物业费捆绑取暖费 个人车位被占

　　“物业服务不到位，现在还将物业费与取暖费捆绑。”9日，居住在彼岸新都小区的市民王梅(化名)向党报热线反映此事。对此，深圳万厦物业管理公司(以下简称“万厦物业”)表示，业主不交物业费就无法享受物业服务。

　　王梅反映，8月1日，她租住了该小区一处房屋。11月2日，她去万厦物业交纳取暖费，对方称需要先交纳物业费，且物业费要从6月份交起。“我的租房合同是从8月开始的，不该多交2个月的物业费，而且这跟取暖费也没关系。”

　　“我们交物业费，是为了得到基本的物业服务。但如果物业无法提供服务，那谁还交物业费?”王梅表示，虽然她在该小区居住时间较短，但平时物业在管理上存在不少问题。

　　个人车位常常被占

　　“我租的房子带一个车位，常常被占用。”王梅将此事向物业反映后，对方表示需要其办理车位IC卡，这样该车位就只能归她使用。但她办理车位IC卡后，问题并未得到解决，物业也总应付了事。

　　对讲机仨月未修好

　　在入住之前王梅就发现家中对讲机存在问题，无法正常使用，多次向物业反映，但一直未得到处理。“每次家里来人，我都得下去开门，而且孩子自己在家时也很不安全。”交物业费拒开发票

　　11月2日，王梅向物业询问发票一事，对方表示无法开具，除非业主按照商业住房的标准交纳物业费。“商业住房物业费比普通住房贵，这肯定不合理。”

　　9日，彼岸新都小区万厦物业工作人员表示，物业并未将物业费与取暖费捆绑，只是业主不按时交纳物业费，自然就无法享受物业提供的服务，包括代收取暖费等。“这两个月的物业费谁来交是她跟房主的事，他们俩自己去协商。”该工作人员称，只要业主交纳物业费，物业就可为其开具发票。