文化和旅游部：四项工作保证游客春节期间能够顺利出游

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　　长期以来假日旅游供给不足，各大景点都人满为患，这一直是影响民众假日旅游体验的难点问题，所以有一句笑话，说这个假期你又去哪儿看人了。1月30日，国新办举行丰富春节期间文化和旅游产品及服务供给发布会。文化和旅游部资源开发司负责人张吉林在回答记者提问时说，我们现在正从观光型的旅游方式向度假休闲方式转换。

　　记者：今年春节文化和旅游部会采取什么措施来保障假日旅游的服务，提升民众的出游体验?

　　张吉林：我们中国人多，体现在假日市场上人格外多，到了假日有了到各地看人的独特“景观”。为了缓解春节期间高峰期的矛盾，文化和旅游部准备在假日期间重点开展以下几项工作。

　　第一，指导地方文化和旅游部门发布春节旅游消费指南，让游客在出行之前能够得到相关的信息，合理选择出游目的地和出游路线，这是在公共信息服务方面。

　　第二，加大对度假休闲产品，特别是对春节期间民俗民宿旅游产品的介绍，让大家了解更多的旅游产品。我们现在正从观光型的旅游方式向度假休闲方式转换。现在在市场上大家了解比较多的是观光景区，像故宫、九寨沟、黄山等地可能一到节假日就人满为患，可是在我们城市周边和广大乡村还有很多度假休闲产品，这些可能是远在深山人未知，或者市场知名度不高，我们在春节之前要加大对这方面产品的宣传推介，让大家有更多的选择。

　　第三，我们继续推行景区门票预约制度，加强流量监控，科学引导游客分流，使游客的排队时间大大减少。

　　第四，必要的时候我们将采取一些弹性供给措施，因为大家知道我们旅游有平季、旺季和淡季，按照峰值期配置资源在平季和淡季可能会有一些供给过剩的情况。为了实现全年均衡发展，我们在节假日高峰期增加一些弹性供给、临时供给，在有条件的景区，可以扩展备用停车场，增加一些临时移动厕所，增开临时服务窗口，增设电子讲解等智慧服务，这样我们就可以在一定程度上缓解高峰期的压力。

　　春节期间各地文化和旅游部门将进一步加强工作协调，保证广大游客在春节期间能够顺利出游。