山东进入春运模式 2月11日将迎来春运高峰

　　 中国山东网2月3日讯 (记者 王永春)2015年春运从2月4日开始至3月15日结束，共计40天。记者从山东交运集团获悉，交运集团所属六大汽车站、九大客运公司、两大修理厂从2月4日开始将进入春运模式。预计济南长途汽车总站、总站南区、济南汽车东站、平阴汽车站、章丘汽车站、刁镇汽车站等六大长途客运站旅客发送量将在300万人次左右，日均运量约7.5万人次。

　　春运期间，山东交运集团将按照《2015年春运期间班次运行计划》，统一安排、统一调度所有运营客车，投放自有运力约1000辆，加班运力500余部。在方便旅客购票方面，实行“公路客运出行网”网上购票、售票口购票、自助终端售票、电话订票、市内64个联网代售点售票、 医院 便民售票处、学校订购票、异地售票、市区二环内订票超5张免费送票等便利措施。

　　期间，客流会呈现周期性高峰特点，学生流、民工流、探亲流、旅游客流叠加出现，预计节前客流高峰将出现在2月11日、14日、16日、17日、18日，节后的返程高峰将出现在2月24日、3月6日。

　　济南长途汽车总站已于2014年12月1日全面启动总站24小时售票窗口、总站自助终端购票、总站官网及公路客运出行网购票等十大购票方式，推出“省内流水线路5分钟购票，10分钟乘车”的服务;全新增设“无障碍换票窗口”，并配套推出部分热点线路“发车后1小时内免费改签”增值服务;针对因临时改变行程而无法亲自到站办理改签的旅客，推出“春运改签小管家”服务;组建了全新的“春运闪亮服务组”，安装了首部“春运免费亲情”电话;“春运订制热线”也已同步开通上门接站订制、出行客票订制、旅游预约订制、到站接站订制四项服务;凡购票三张以上的旅客都可通过提前拨打总站热线电话预约的方式，享受二环路以内免费上门接站的高端服务;凡老年人在总站乘车，都可通过提前拨打热线电话挑选适合自己的座号，并凭借本人老年证享受购票9.5折优惠;在学生集中放假的日期，总站的“学子直通车”也将开进长清、章丘的20余所大中专院校，免费接广大学子来总站乘车。

　　总站南区面向残疾人、困难群体推出特殊群体特色服务以及“关爱号”服务;推出“流水班次免费改签，20日内流水客票免费改乘”;开通在线选座号服务。前来乘车的老人、孕妈妈、抱小孩的旅客，可以通过拨打热线电话和南区微信公众号的方式，随意挑选乘坐的客车座号;对于购票5张以上的旅客提供送票上门服务;凡到站乘车的教师、现役军人、离退休干部及可凭有效证件享受九折购票优惠，革命残疾军人凭残疾证购票享受半价，持会员卡和VIP卡乘车享受九折优惠，大、中专院校学生凭有效证件享受九折优惠，团购客票可享购票9.5折优惠;总站南区还推出“济南长途汽车总站南区”微信公共号，旅客凭回复截图也可享受购票九五折优惠。

　　济南汽车东站“民工返乡直通车”工作推出 “农民工公益赠车票”主题活动;在微信公众平台上推 “东站好服务”视频栏目，通过互联网上传到东站微信公众平台、微博等多媒体渠道进行发布;章丘长途客运总站也开通多条学子直通车;长清分公司组织党员干部助力一线。这些创新服务举措，均为旅客顺畅出行提供了实实在在的保障。