日照市林业局荣获年度优质服务红旗窗口荣誉称号

日照市林业局高度重视行政服务窗口建设，不断完善服务设施，积极探索便民机制，坚持不懈创先争优。2014年度，日照市林业局窗口共办理行政服务事项1200余件，群众满意率100%，获得月度优质服务标兵10人次，被评选为2014年度优质服务红旗窗口。

落实优质服务机制。实行“一站式”审批、“一条龙”服务，全面落实服务承诺制度、首问负责制和AB岗工作制。在依法行政的前提下，对办事群众热情接待，亲切服务、微笑服务、主动服务、限时服务。进一步加强了服务规范化，并获得2014年度十佳行政许可案卷。

创新便民服务模式。积极推广第二届服务创新获奖项目——“乡镇代理，提前公示”林木采伐模式，进一步方便群众办理林木采伐手续；探索推行“两表合一”服务方式，在坚持规范服务的基础上，对办件量较大、联系紧密的“植物检疫要求许可”和“木材运输许可”进行服务流程创新，实行了两表合一、内部流转的运行模式，节省了办事时间，降低了服务成本，并获得第三届政务服务创新奖三等奖。