日照市林业局荣获政务服务创新奖

16.12.2014  23:35

近年来,日照市林业局在坚持依法行政的前提下,不断强化行政服务创新意识,认真研究总结成功的服务经验,积极探索便民服务新模式。近日,服务窗口在木材运输许可中实施的“两表合一、内部流转”运行模式,被评为日照市第三届政务服务工作创新三等奖。

 

市林业局窗口在坚持规范服务的基础上,对办件量较大、联系紧密的“植物检疫许可”和“木材运输许可”进行服务流程创新,实行了“两表合一、内部流转”的运行模式。对原来木材运输和木材检疫2张申请表格的内容进行整合为1张表格,群众对木材运输和检疫分别申请串联式办理,变为窗口内部送达并联式办理,由2次结果送达变为1次结果送达,减少了纸张消耗,节省了办事时间。2014年度窗口共受理“两表合一”事项1200余项,共节约办事群众时间200多个小时,办事效率提高了30%,得到了办事群众的一致好评。窗口累计收到表扬信26封,获得优质服务红旗窗口6次,8人(次)获得优秀服务标兵,被授予日照市青年示范岗。