铁总：12306无“明星脸”验证码 将改进图形辨识度

　　针对近日网友吐槽的12306铁路购票系统，今日上午，中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生受访表示，12306购票系统没有所谓“识别明星脸”的“奇葩”验证码。对于图形验证码辨识度不高等问题，朱建生称目前正在对图库进行优化。

　　 成功售票数量比去年同期增加

　　据朱建生介绍，今年12306网站在12月8日最高峰当天登录用户达3600万，旅客成功购票数是608.7万张车票。而去年在购票高峰期，登录用户有5600万，售票仅为563万张。

　　“登录的人少了，成功出售的票数增加了，这说明无效地、重复地登录网站的少了。”朱建生表示，过去用数字和字母组合成的验证码，一些抢票软件能在0.1秒内完成识别，这带来了大量重复登录网站、刷新页面的情况，而图形验证码则更有利于人脑直接识别，增加购票的公平性。

　　 将剔除辨识度不高的图形验证码

　　目前，12306网站和手机APP在旅客登录和购票提交订单两个环节设置了图形验证码。朱建生介绍，后台对12306图形验证码的正确识别率进行了统计，每分钟的正确识读率在70%左右。

　　朱建生说，图形验证码选择的是生活中常见的物品，并没有所谓“识别明星脸”之类的“奇葩”验证码。在春运返程订票高峰12月15日前，还将对验证码中数万张图片进行优化，剔除一些辨识度不高的图片，提高图片的清晰度，方便旅客购票。

　　 有技术手段试图攻破验证系统

　　对于购票系统的稳定性，朱建生介绍，12306网站每秒钟可承受上万次访问并保持系统平稳运行。“12月8号高峰期，全天16个小时访问量是3600万，到每秒钟不到1000次访问，这完全在网站设计的承受范围内。”

　　不过，朱建生表示，“12306的后台监测到，目前还有一些抢票软件等技术手段试图在破译我们的图形验证码，但在问题和图形中建立联系，机器不会比人脑更加迅速。”

　　对此，铁路总公司相关负责人表示，将密切监测相关抢票、刷票软件的活动，即时改进调整网站验证码，为旅客提供更公平的购票环境。(记者 吴为)