春运四天济南发送旅客70万人次 铁路占一半多

　　1月25日上午，济南市春运办召开2019年济南春运工作新闻通报会，介绍春运启动以来基本情况。山东高速、齐鲁交通、发展规划处、公共交通处、公路局、监察支队、运管办将分别就12345反映问题和社会群众关心的热点话题进行回应。

　　春运自1月21日启动以来，目前已进入第5天。春运前4日，全市铁路、民航、公路各客运站共发送旅客70万人次，日均发送旅客17.5万人次，同比增长3%。其中铁路旅客发送36.5万人次，同比增长14%；民航旅客发送9万人次，同比增长2%；公路旅客发送24.5万人次，同比减少9%。城市公交客运量774万人次，出租车客运量152万人次。春运客流整体平稳，安全生产形势稳定。客流量较去年同期相比略有增长，铁路、民航客流持续高位运行，公路客流继续下滑。随着农历“小年”的临近，春运客流将迎小高峰。

　　据介绍，春运启动以来，济南市春运工作领导小组办公室围绕“综合春运、便捷春运、温馨春运、平安春运”总体目标，统筹协调铁路、公路、航空、公交、出租等部门和企业，采取一系列创新服务举措，争取在运输接驳衔接、完善一线服务、攻克春运安全顽疾等环节取得突破，努力确保广大旅客走的了、走的好、走的安全、走的舒心。各有关部门、各运输企业紧密配合、反应迅速，落实有力、亮点纷呈。各部门备足运力，全力做好春运出行保障工作。

　　为做好恶劣天气下公路应急处置工作，公路系统各单位共成立8支应急保障队伍，共有应急人员340人，应急车辆34台，应急设备102台（套），储备融雪剂524吨，防滑料1320立方。春运期间，济南市公路局加强公路巡查检查和路网监控，加强值班值守，根据天气情况发布预警信息，全力做好恶劣天气下公路除雪除冰等应急处置工作，全力保障春运期间的公路安全畅通。根据国省道收费站春节期间小汽车免费通行规定，全力做好收费站通行保障工作。

　　春运期间，执法部门加大执法力度，扎实做好春运期间道路运输路面执法工作。截至1月24日，济南市交通运输监察支队共设立春运检查点6个，出动执法人员92人次、执法车辆32辆次；检查长途客车、客运包车、危险货物运输车辆103辆次；查处非法营运客运车辆1辆，引导、劝导出行乘客进站购票乘车115人，劝离涉嫌违法客车12辆。全市各级交通运输监察机构深入推进治理货车超限超载联合执法，共确认超限超载货车274辆，累计卸货7954吨。

　　济南市交通局运输管理办公室对市民反映的有关问题进行回应。关于长途客车倒客的问题。督促运输企业加强对车辆的日常保养和维护，确保车况达标，避免出现中途坏车倒客现象；完善管理制度，加强动态视频监控，加大管理处罚力度，发现倒客、甩客违规行为责成运输企业严肃处理。关于车站工作人员及驾乘人员服务态度问题。要求运输企业加强工作人员的教育培训，严格落实服务标准，使用文明用语，提升服务意识和服务技能。关于长途客运、城际公交班次及票价问题。各公司、车站在官网都已公布了相关信息，旅客可以登录车站网站查询，也可以通过拨打车站服务热线咨询。各车站目前执行的票价都经市物价部门核准，且都低于上限票价。此外，客运站在客流高峰时段部分线路将实行流水发车，打破日常班次安排。关于汽车站候车等待人员较多乘客滞留问题。督促车站加大运力储备，科学安排运力，强化公路客运兜底保障功能，努力实现旅客即到即走。如有恶劣天气导致公路通行受阻，我们将启动相应级别的应急预案，可能出现旅客滞留问题，车站将做好解释或予以退票。关于长途汽车站服务电话无人接听的问题。春运期间，电话咨询业务较多，车站热线话务员将坚守岗位，确保旅客的问题都能及时解答。

　　按照交通运输部、省交通运输厅文件规定，春节假期期间（7座及以下）小型客车免费通行高速公路。具体时间为，2019年2月4日0时至10日24时，需要注意的是，免费通行时间是以车辆下高速时间为准。“免费通行时间以小客车下高速时间为准，如果在收费期间提前上高速，到免费期间下高速，那是免费的，如果在免费期间上高速，到收费期间下高速，那是要收费的。如果在免费时段的最后一天晚上12点还来不及出高速，可就近驶出收费站，这样以上路段高速是免费的。”山东高速股份公司运营事业部信息中心副总经理介绍。

　　 闪电新闻记者 苏发东 济南报道