拓展普惠金融“新内涵” 履行社会责任“新高度”

3月31日，中国邮政储蓄银行在北京举办新闻发布会，发布2014年度《普惠金融报告》和《社会责任报告》。

该份《普惠金融报告》作为邮储银行第二次以普惠金融为主题编制的专项报告，主要包括心、治、行三个篇章，重点介绍了邮储银行践行普惠金融10件大事、优化公司治理架构、健全风险管理体系、提升服务社会能力、助力实体经济发展、情系民生回馈社会、支持生态文明建设、构建员工成长家园方面的积极实践。该报告从利益相关方的期望和诉求出发，以“社会热点聚焦”“邮储银行主动回应”的方式清晰地阐述了邮储银行在2014年积极应对复杂多变的经济金融形势，认真贯彻落实国家各项方针政策，主动践行大型商业银行肩负的责任使命所开展的工作以及取得的成绩。

中国邮政储蓄银行董事长李国华表示：“面对经济新常态，邮储银行作为一家国有大型商业银行，始终坚持发展主题不动摇，从国家发展战略和构建和谐社会的高度出发，致力于提升服务实体经济的能力，践行好发展普惠金融的社会责任。”

做好普惠金融

邮储银行有其天然的禀赋

“普惠金融是一项基本人权，做好这项工作，邮储银行有天然的禀赋，网点众多就是最大优势。”邮储银行行长吕家进在参加2015年博鳌亚洲论坛普惠金融分论坛时表示。

作为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行，邮储银行始终秉承“人嫌细微，我宁繁琐”的方针，恪守“普之城乡，惠之于民”的承诺，独树一帜地坚持探索普惠金融的商业可持续发展道路。截至2014年末，邮储银行拥有营业网点近4万个，其中71%以上分布在县及县以下地区，服务客户超过4.7亿人，服务触角遍及广袤城乡，构建的“延伸城乡金融服务最后一公里”服务体系，满足了广大农村地区基础金融需求。

创新担保方式

加强“三农”金融服务

作为大型国有商业银行，邮储银行不断创新担保方式，重点打造“银政、银协、银担、银保和银企”五大合作平台，共同解决农村地区融资难、融资贵问题。

“由农技协出面，将农民组织在一起，统一跟邮储银行贷款……这种创新让我很感动。”出席2015年博鳌亚洲论坛的中国科协副主席陈章良赞许邮储银行的“银协”担保合作模式。

此外，邮储银行还积极开展“三权”抵押贷款试点。其中，土地承包经营权贷款已在黑龙江、辽宁等6家分行开展；林权抵押贷款也在江西、福建等17个分行开办了业务，累计放款超过13亿元。同时，邮储银行还鼓励各地结合当地实际，尝试和推广多种抵押担保创新，为“三农”领域提供更加多样化的融资支持。

多措并举

拓宽小微融资通道

在今年政府工作报告中，李克强总理特别将“小微企业融资难融资贵问题突出”列入我国当前发展中面临的主要困难和挑战。

2014年，邮储银行通过打造“银政、银担、银企”合作平台，丰富小微企业营销渠道，扩大服务范围；创新“特色支行+产业链”的新型小微服务模式，为海洋渔业、中药材等八大重点产业以及连锁、科技两大类型企业提供集约化服务；完善产品序列，全行小微贷款专属产品接近60个；通过引入“政府增信”“行业自律”“产学研联动”系列机制，实现对涉农产业链的“小大联动，链式开发”。

“银政合作已被实践证明是金融服务‘三农’及小微企业的一种有效方式。”两会期间，邮储银行董事长李国华提出了破解小微企业融资难融资贵问题的政策建议。

据悉，通过深化银政合作，邮储银行2014年度小微企业贷款增速快于同业，利率低于同业，在经济发展新常态的宏观环境下，初步探索出了一条商业可持续的发展路径。“2015年，邮储银行将结合国家政策导向，大力推动‘政府增信、组合担保’小微信贷模式。”吕家进表示。

截至2014年底，邮储银行已累计为1200万户小微企业提供了超过2万亿元的融资支持，小微贷款余额达到5574亿元，占全行各项贷款余额的34.57%，户均年贷款不足百万元，处同业最低水平，远低于全国平均280万元水平。而作为邮储银行连续5年来服务小微企业的公益项目—“创富大赛”，为城乡中小微企业搭建起“资金支持、品牌传播、技术指导、商业模式交流”四位一体的综合助力平台。

发力社区居民服务

撬动住房金融

2014年，邮储银行加大社区金融服务力度，通过全国规模最大的通存通兑网络，为城乡居民搭建起了资金往来的绿色通道。截至2014年底，邮储银行为全国9878万人提供养老金代收代发服务，交易金额5870多亿元。

此外，邮储银行加大住房消费类贷款的投放力度，重点满足普通居民刚性住房需求，截至2014年底，累计发放住房贷款5000余亿元。

借力互联网

升级农村金融服务

在互联网蓬勃发展的当下，互联网金融正在为不断满足广大城乡居民日益多样化的金融需求提供新思路。

邮储银行依托便利快捷的手机终端，设计了一系列手机银行产品，如利用微银行覆盖社交群体；通过客户端涵盖智能和非智能手机客户；推出便捷版，满足外来务工及县乡以下客户群需要；借助万能卡覆盖偏远地区及资金需求量大的群体等。

此外，在移动金融方面，邮储银行加快与社交媒体的融合，逐步推出了微银行系列产品，覆盖了微信、微博、易信以及支付宝钱包等主流社交平台，成为国内第一家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。在移动支付领域，推出了NFC移动支付服务，并逐步探索发展移动展业，通过移动终端为客户办理各项业务。

实施绿色金融战略

建设美丽中国

邮储银行将“绿色信贷”作为支持“稳增长、调结构、促转型”的重要举措，从战略高度大力发展绿色金融，有力促进了实体经济的绿色发展。截至2014年末，邮储银行绿色信贷余额548.82亿元，比年初增长150亿元，增长幅度达到37.61%，减少消耗标准煤277.71万吨，二氧化碳减排666.51万吨。

李国华指出，“普惠金融理念，不仅仅意味着只关注‘三农’和小微企业，也要服务于国家战略和经济转型升级的核心领域。”

近年来，邮储银行对水电、核电等绿色清洁能源领域企业以及交通运输领域企业提供了大量的信贷支持，贷款余额占比超过50%。此外，邮储银行还加大公益活动的参与力度，先后开展了“普及金融知识万里行”等活动。2014年，邮储银行共开展金融知识普及活动3.2万余次，发放宣传资料1137余万册，受惠群众近2000万人。

据悉，2014年，邮储银行多次荣获“最具社会责任银行”“最佳普惠金融机构”“最佳小微企业金融服务银行”“最值得百姓信赖的银行”“年度最具责任感企业”等殊荣。邮储银行董事长李国华也凭借在“普惠金融”方面取得的卓越成绩，获评《银行家》杂志评选的“2014年度十大金融人物”称号。

李国华表示：“邮储银行将积极适应银行业的新常态，进一步深化改革，加快转型升级，践行普惠金融，服务实体经济，承担大行责任，创造社会效益，实现多方共赢，为实现伟大‘中国梦’作出更大的贡献！”