智能春运 温暖旅途

　　 中国山东网2月17日讯 (通讯员 李筱潇) 多年来，春运成了大众不得不面对的旅程，以各种方式辗转在故乡和生存之地。在这种中国化的特定情境下，铁路依旧是春运的压力聚合处和关注点。每到这个时候，就把铁路等交通部门推到了舆论的风口浪尖。历年来，春运俨然变成艰辛的时段。然而，今年春运，一个新的词“智慧春运”悄然而生，给我们的回家路增添了许多新意。比如上海铁路局拓展“指尖”服务，免费Wi-Fi的车站从32个增至36个，每日超过10万人次登录，进行服务信息查询和网上冲浪休闲，自行研发的“上铁12306”App(安卓版)在春运首日上线，开通列车时刻表、订餐服务等12个功能模块，为旅客提供掌上服务新体验。

　　对比以往的春运，悲情一直都是关键词，雨雪或票务带来滞留或恼怒，不只奔波的旅客有切肤之痛，旁观者也能列举出详尽的不忿。然而，近几年来，人们渐渐已经不再纠结于能否“走的了”，而舆论的风向也变成春运能否“走的更好”。如今，借助现代科技的便利和网络信息的发达，曾经漫长的回家路也多了很多的“智慧”因子。

　　从“春运大数据” 到“广州车站摇一摇”“互联网+”也在春运途中尽展风采。过去的人在囧途逐渐转变成为了“行在趣图”。这些贴心的铁路互联网智慧服务不仅降低了我们的出行成本，而且更给我们提供了更实惠更给力的方便。

　　如今，随着互联网信息化的发展，“科技以人为本”渗透着人们衣食住行各个方面。让我们在春运途中，多一些智慧，少一些悲情，智能春运，温暖旅途。