东营市林业局全力提升林区人民群众安全感和满意度

今年以来，东营市森林公安机关紧紧围绕生态林业建设主题，加大森林资源管护力度，深入开展了严厉打击破坏森林资源和湿地资源的违法犯罪行为“专项行动”，有力地巩固了造林绿化成果，特别是紧密结合当前我市正在开展的“党的群众路线教育实践活动”，勇于担当积极作为，努力改进工作作风，打造一流森林公安队伍，为实现两个“率先”目标做出了积极贡献。利津县森林公安局以提高人民群众安全感和满意度为目标，从做好常态管理、防控建设、形象提升“三篇文章”入手，全面提升服务群众工作效能，积极赢取群众满意，总结积累了一些好的经验和做法:

一、夯实基层基础，做好“常态管理”文章 。一方面，从社会矛盾化解着手促林区社会治安稳定。将走访沟通群众与化解社会矛盾纠纷紧密结合起来，注重收集林区各类社会情报信息，对所掌握的不稳定因素积极主动介入，会同社会各方努力化解。另一方面，从排查隐患着手保安全。严抓林区木材加企业的安全监管，督促业主规范登记经营，加大人员聚集场所单位督查力度，把安全隐患消除在萌芽状态。今年以来，共检查重点林业企业15家，下发限期整改通知书10份。

二、加强警民联动，做好“群防群治”文章。 以防范林区案件为重点，建立每日发案概况综合分析研判机制，将林区分为一千二林场和北宋林区两大重点防控区域，安排适当警力巡防，形成常态巡防机制。同时，借助社会资源，与林区社区、林区林工企业进行对接，充分发挥群防群治优势，强化警民联动，全力提升社会面动态掌控能力。结合走访活动，即时发布近期内林区发案特点，宣传各类防范知识，营造全民防范的良好氛围。截至目前，共发放张贴宣传册、宣传画300余本。

三、强化为民务实，做好“形象提升”文章。 严格按照“接警认真，出警及时，处警到位，群众满意”的工作要求，及时妥善地处置每一起报警和求助，做到规范、文明、安全执法，切实维护群众的合法权益。同时，相继推出了延时服务、上门服务、预约服务等便民举措，并做出了服务受理无推脱、服务过程无差错、服务事项无积压、服务对象无投诉的“四无”承诺，全力打造亲民、便民、利民的服务形象，赢得了群众好评。