莱阳市林业局积极开展“我承诺、我服务”活动全面提升为民服务水平
近日,莱阳市林业局积极开展“我承诺、我服务”活动,突出“改进作风、提升效能、优化环境、促进发展”为主题,以解决突出问题为重点,以提高林业服务水平为核心,以为林农办实事好事为载体,以建立完善制度为保障。结合林业工作实际,通过科学定诺、公开承诺、认真践诺、民主评诺,强化责任意识,自觉接受社会监督。
一、提高办事效率。 该局按工作态度再转变、办事效率再提高、服务质量再增强、社会形象再提升的目标要求,围绕改进机关作风、提高办事效率、改善服务质量、促进依法行政等事项, 坚决消除“中梗阻”等影响发展环境的问题。并向社会做出承诺:1、木材运输证核发,法定办理期限为3日内办结,现缩短为审核合格后当日办结。2、林区经营加工木材许可,法定办理期限为15日内办结,现缩短为3日内办结。3、林木采伐许可,对单位和个人提出的林木采伐申请,凡提交资料齐全、符合采伐规定要求且经公示后确认林木权属无异议的申请事项,法定办理期限20日内办结,现缩短为7日内办结。4、国家及省重点保护陆生野生动物驯养繁殖审核,法定办理期限为20日办结,现缩短为10日办结。5、林木种子生产经营许可,法定办理期限为15日内办结,现缩短为2日内办结。6、森林植物检疫许可,法定办理期限为20日内办结,现缩短为7日内办结。
二、改善服务质量。 一是简化审批程序,规范行政行为。实行“一次性告知、一站式服务、一条龙审批”的管理模式,依法严格精简和控制行政审批项目及申报材料,努力实现审批项目减少15%,申报材料精简15%,审批环节减少15%,办事时限缩短15%。二是加强内部管理,提高办事效率。坚持公开办事程序、公开承诺时限、公开收费标准、公开政策依据等,使行政审批权力的行使置于社会和群众的监督之下。三是优化工作流程,强化服务意识。对符合办理条件、手续齐备的当场办结,对无法当即办结的公开办理时限,在承诺时限内办结,工作中不拖拉、不推诿。
三、促进依法行政。 建立林业局行政执法责任制,局长负总责,班子其他成员一岗双责,有关执法科室负责人具体负责。把推行行政执法责任制工作列入重要议事日程,作为林业行政管理工作的一项主要内容来抓。通过设立政务公开栏和明白纸,将待办行政执法事项需提供的相关材料、办理程序、收费标准、办结时限、办案流程及行政处罚对象所具有的权利和义务等内容,明确告知行政相对人,促进依法行政。全面落实行政执法责任制,建立健全行政执法的各项规章制度,严格执行执法程序、公示、审核、评议考核和过错责任追究等制度,组织开展林业行政处罚案卷评查等活动,强化行政执法监督,防止和纠正行政执法中的随意性,正确行使行政自由裁量权,保护公民、法人和其他组织的合法权益。