桓台拓展网络便民渠道缩小服务半径

从去年开始，桓台县公安局主动适应新常态下新媒体发展浪潮，充分发挥“网上公安局”和“平安桓台”政务微信两大平台作用，着力缩小服务半径、取得了群众满意、公安减负增效的双赢成果。

桓台县局依托“网上公安局”民生警务平台和“平安桓台”政务微信，及时发布打击破案成果、工作举措、治安防范知识以及百姓关心的民生问题等信息。去年以来，他们共发布警务要闻2325条、媒体聚焦241条、警方提示283条。他们还设立网上防范体验室，通过模拟典型诈骗情景，使网民直观识别网购诈骗、QQ视频诈骗、冒充公检法诈骗等诈骗伎俩。截至8月，网上防范体验室点击量已达1.4万余人次。同时，开展“平安桓台”政务微信进校园、进企业、进商场等系列活动，目前“平安桓台”微信公众号已拥有“好友”6100余人，帮助解决实际问题5300个。

两大平台充分优化网络便民服务，以方便快捷赢得群众满意。“平安桓台”政务微信专门开设交通违法查询、车辆信息查询、身份证信息查询等8类生活自助服务功能，为群众提供信息查询6300次。开通户籍服务专线，接受群众业务咨询1647人次。通过网上公安局举办警民在线21期，征求网民意见建议408条，采纳229条。已办理网上咨询投诉951件，群众满意率达91%。