槐荫区“智慧管家” 打造妇女维权新模式

　　槐荫区妇联拓展互联网思维，建立互联网+“智慧管家”服务平台，投资60万元建设了槐荫区智慧管家总站，聘请专业社工组织，负责智慧管家指挥中心人员信息的管理、指挥、调度，落实信访代理总站各项工作任务，。聘任巾帼志愿者、居委会人员、各界妇女代表137名作为智慧管家成员，为她们配备智能手机终端，负责信息收集、上传，并按照“1代理+3助理”模式，定期进家入户了解妇女群众需求，开展妇女信访代理和维权帮扶活动。“智慧管家”网络服务模式，实现了线上收集处理信息，线下为有需求的辖区内妇女群众，提供及时快捷的维权服务，同时开通“新城槐香”微信、微博、客户端“两微一端”，开展维权经验交流，形成上下贯通、全覆盖无盲区的维权体系。

运作一年来，“智慧管家”系统摸底全区女性就业需求23919人和行业企业用工需求12667人，为322户单亲特困家庭、290名两癌妇女、近万名流动妇女和儿童提供了关爱服务；处理家庭邻里纠纷60余起,代理妇女信访案件9件，处结率和群众满意率均为100%。

(槐荫区妇联)