槐荫区环保局审批窗口自创立以来，一直秉承“便民、高效、规范”的服务宗旨，以“办事快捷、服务优质、行为规范、群众满意”为目标，建设“群众顺心、企业安心、领导放心”的环保窗口。
一是强化自我学习，提高业务水平。打铁还需自身硬，环保窗口以环评科为依托，兼顾医疗废物转移和建筑工地夜间施工等业务受理，同时还需解疑答惑相关环境保护工作问题。窗口人员利用间隙时间不断加强业务学习，提高业务水平，努力做到“新问题能解答，常规问题好解答，”工作效率得到了显著提高，还受到了企业和群众的一致好评。
二是“互联网+”新模式，提升审批水平。槐荫区环保局主动拥抱“互联网+”，打通监管“壁垒”，连通信息“孤岛”。此举减少了数据信息查询时间，借助大数据对监管信息、社会舆情信息进行科学分析，实现了精准监管、高效监管，实现了“数据多跑路、群众少跑路”。
三是主动承诺时限，提高审批效率。根据群众反映审批时限过长等问题，主动自我加压，压缩审批流程，缩短审批时限，提高审批效率。窗口受理的各项业务，承诺时限比法定时限均缩减50%以上。言既出行必果，今年以来，窗口共受理业务100余件，均按照承诺期限完成。
