近期，针对群众反映强烈的混凝土搅拌企业扬尘、噪声扰民事件，槐荫区环保局高度重视，积极作为，采取有效措施，保护群众合法权益，以实际行动维护辖区和谐稳定大局。
一是迅速出动，全面调查，从时间上提高效率，不让老百姓等。接到举报后第一时间赶赴现场进行全面调查、核实取证，当场约见企业单位负责人进行询问，从环境影响评价手续、生产工艺产污环节的防治、堆场的覆盖到洒水降尘措施逐项进行检查，针对存在问题提出整改意见，依法下达相关整改文书。同时，监测人员根据企业生产线布置情况进行现场布点，对排放的无组织粉尘进行监测，大大提高信访工作效率。
二是依法整改，措施有力，从整改上确保效果，不让老百姓急。针对现场检查发现的问题，要求企业采取有效措施进行整改：多除尘，加大路面保洁，进出物料后及时清扫，增加保障人员和洒水频次，进行不间断降尘；重维护，加强污防设施的维护管理，及时更换收集器收尘布袋，确保每个污防设施的有效使用，减少粉尘的排放；强管理。细化扬尘污染防治管理制度，加强人员责任意识，每个工序责任到人，专人负责扬尘污染防治事宜，制定奖罚规定，出现问题严格追究。
三是长效管理，重点监察，从整改中找经验，不让老百姓忧。采取日查和夜查、抽查与普查、雨天查与晴天查相结合的方式，加大监管力度，加强执法频次，监督企业整改措施落实到位，给群众一个满意答复。同时，就群众举报事件每周汇总专题会，举一反三，强化环境执法力度，密切关注群众反映强烈，直接影响群众利益的各类举报，加强环境执法人员的能力建设，有效保障群众的环境权益和生活质量。
