市民质疑欧莱雅爽肤水 内外包装上保质期不一致

　　26日，市民张女士在济泺路银座购物广场地下一层欧莱雅专柜买了一瓶爽肤水，回家后却发现其内外包装上保质期不一致。

　　26日，张女士花135元买了一瓶欧莱雅爽肤水，专柜将发票留下。张女士回家拆开塑封，看到外面蓝色包装盒上保质期为2017年6月10日，爽肤水瓶身保质期为2016年12月10日。此外她还发现，瓶身有胶粘的印记，“像是贴过标签后又撕下留下的痕迹。”

　　27日，张女士带着爽肤水来到专柜。专柜工作人员没找到发票，但承认是该专柜的商品。“工作人员说不了解情况，具体情况得问厂家，还说周末没人处理。”张女士又询问银座工作人员，对方告诉她，消费记录在会员卡上能查询到，没有发票也不必担心。“事情过去这么多天，周末没人处理就算了，工作日怎么也没人给个说法?”

　　30日下午，记者致电欧莱雅客服。客服表示，外包装盒与内包装瓶并非同一条生产线生产，因此会出现张女士遇到的情况，应以内包装保质期为准。她说，如果张女士不放心产品质量，可以到专柜与同批次产品比较。15：00，济泺路银座欧莱雅专柜工作人员在电话中表示，具体情况要问公司，已将此事上报公司，“一会儿让公司回电话。”

　　19：40，张女士称仍未有工作人员与她联系。