文明创建•与民同行——省直文明单位青年志愿服务在行动
5月4日,齐鲁公证处携手省残联、中国移动、省农科院、盈科律师事务所等单位在泉城广场开展“文明创建•与民同行”的青年志愿者服务活动。
此次志愿服务活动以团体优势扩大服务领域,提升服务质量,检验服务效果,让更多市民了解公证,享受公证为生活提供的便捷。同时协作区各成员单位,也以此为契机,将便民服务送到广大市民中间去,拉近省直文明单位与市民之间的距离,结合工作实际,选择和市民日常生活密切相关的领域,为市民提供具有单位特色的便捷性服务。
活动现场设多个便民咨询桌,18个单位近50人参加此次活动,为市民提供法律、教育、农科、信息、科技、文化艺术、生物医药等方面的咨询服务,各单位选派的青年业务骨干在现场耐心细致地进行解答,满足市民朋友的现实需求,近600名群众在现场观看展板并进行咨询。
针对“独生子女继承难”“房屋继承”“财产继承”等社会热点问题,齐鲁公证处的公证员现场一一解答,并向市民介绍特色服务“绿色继承”、“小额继承”等便民措施。在市民无法提供证据的情况下,齐鲁公证处会派专人前往被继承人生前所在的单位、街道、社区、居(村)委会等地,帮助寻找证据,免去市民的奔波之苦。
齐鲁公证处推行的便民服务“四大法宝”也是本次活动的亮点,即:一是双休日值班。除国家法定节假日外,所有的双休日都有公证员值班办理业务;二是上门服务。对老弱病残等行动不方便的市民提供上门服务;三是快速办证服务。对于一般的公证事项,法律规定15个工作日办结,齐鲁公证处3个工作日即可办结出证;四是积极办理法律援助案件。对于经济条件特别困难的市民,齐鲁公证处将会提供费用减免等法律援助服务。此外,针对市民普遍关注的暑期出国旅游问题,齐鲁公证处还开通手机微信受理公证业务、提供公证书邮寄送达等服务,更好地为广大市民朋友提供优质的公证法律服务。