济南水务老兵宫延龄抄表26年 谁家漏水他都门清

17.12.2015  17:31

  45岁的宫延龄是济南水务集团的供水“老兵”,目前是负责甸柳片区近8000用户的客户代表,平均每天抄表200户,一个月要爬上千层楼、上万级台阶。面对用户出现的多种多样、纷繁复杂的疑难问题,他总是身先士卒,主动为社区内的老人提供上门服务。

  发现水量异常提醒用户有漏点

  15日上午,记者在和平路东口见到了45岁的宫延龄。他主要负责甸柳小区片区自来水户表用户的“抄表、收费、宣传、联络、咨询、巡检”六位一体客户代表服务工作。

  上午9点半左右,在二环东路某单位宿舍内,宫延龄弓下腰,把所里发的金属钩子伸进户表井盖的孔里,打开了这个井。他蹲下身,用自备的一把木尺子,将户表上的污垢刮了刮,露出数字,他拿出抄表卡片,分别记下井里6个户表上的数字。

  他突然发现,一户居民用水量在今年前8个月都是零,而这次抄表开始走字。“有人入住了呢,还是家里发生了漏水情况。”出于谨慎,宫延龄到小区传达室核实后,得知该户有了居民入住才放心。

  据宫延龄介绍,如果该户仍没有居民居住,而突然出现走字的情况,则意味着漏水,要及时排查原因。宫延龄从19岁便在自来水公司从事抄表工作,发现居民家里的漏水情况,多不胜数。宫延龄说,今年2月,他为甸柳新村四区用户抄表时,发现一用户上两个月用水量达60立方米,比往常超出8倍多。直觉告诉他,该用户家中可能有漏水点,于是他设法通知了用户,避免了更大损失。

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