汶上刘楼派出所：利用微信打造新型警民关系

“你好所长，我儿子的书包丢在刘楼至邵老庄路上了，有什么办法寻找吗？”“想问一下刘所长，小孩上小学三年级了，没有户口，请问怎么办理……”在汶上县公安局刘楼派出所所长刘道华的手机里，每天都有很多条辖区群众通过微信发来的各种信息。

“微信信息不光有群众发来咨询与求助的信息，还有我们的民警每天走访、巡逻、出警等警务信息，也随时在微信群发布。你看，这条就是我们的民警凌晨2点在村里巡防时发的图片。这是我们派出所通过镇政府的政务服务平台，创新服务机制，建立了自己的政务微警务平台，民警通过加村民微信好友、建微信群，加强了与全镇群众的沟通与交流，和谐了警民关系。”日前，在汶上县公安局刘楼派出所的微政务服务大厅，所长刘道华拿着自己的手机满脸欣慰地说。

刘楼派出所辖区有29个行政村，为加强与群众交流沟通，民警为每个村都建立了微信群，每个群里都有派出所所长、社区民警、户籍民警，群众有问题可随时在微信群里和民警沟通交流。

“我的微信号已加刘楼群众好友2100人，平均每个村都有近百名好友。”刘道华说，通过和群众加好友，拉近了警民双方的距离，让群众感到民警就在身边，民警就是亲人朋友。

有的辖区群众说：和民警加了好友，不光有事可以向民警咨询求助，还感到和民警都是好友了，也不好意思打架了，不好意思干违法的事了，别给好友惹麻烦，别给好友丢人。

该所还利用微信平台向群众宣传法律法规、宣传防范各类升级版电信诈骗，宣传派出所为民服务的实事，赢得群众的理解支持。各村的微信群、民警的朋友圈都是刘楼镇辖区的群众，通过发公众号、朋友圈，宣传各类防范常识。比如针对电信网络诈骗短信电话铺天盖地的情况，刘楼派出所组织民警在镇驻地悬挂100条横幅，打造宣传防范电信诈骗一条街，营造了防范电信诈骗的浓厚氛围，再通过大量照片、小视频发布到各微信群、民警朋友圈，吸引群众的眼球，起到了很好的宣传效果。今年以来，辖区未发生造成损失较大的电信诈骗案件。