今年来，沂南县国土资源局以开展群众路线教育实践活动为契机，坚持“积极主动服务、严格规范管理”的工作方针，扎实推进业务办理工作再上新水平。 强化管理，提升效率。本着精简的原则，重新梳理各项业务流程，凡无法律法规、规章依据的要件材料，一律取消，进一步压缩审批时限，提高办件效率。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制。严格业务审批“一张图”管理，确保业务审批服务优质、高效。 强化服务，树好形象。进一步牢固树立服务他人就是发展自己的理念，规范服务行为，推行预约服务、延伸服务、上门服务，做到“特事特办、急件急办”，为项目单位提供方便、快捷的服务，打造优质、高效的国土服务窗口。 强化监督，转变作风。将各类业务办理流程在网上、墙上、电子显示屏幕上进行公开，自觉接受群众监督。坚持对每名工作人员办理的每一项业务进行回访调查，坚持深入基层企业进行调研服务，主动帮助解决问题，征求意见建议，改进工作，加强监督问责力度，努力培养优良工作作风。（李冰）