沂水大峡谷外蒙骗游客售雨衣 旅游部门回应:多次驱散
景区前的道路两侧,有10多位村民在兜售雨衣
走出家门,外出旅游,已经成为现在很多市民的一种休闲方式,然而,如果在景区周边遇到商贩兜售那些并不需要的“必需品”时,难免会对美好的旅游体验大打折扣。日前,有多位网友反映了自己在山东地下大峡谷景区周边被蒙骗购买一次性雨衣的经历。而有关部门表示,这样的游击兜售行为也让他们着实感到头疼。
网友热议:游玩全程不需要使用雨衣为何还有那么多人在卖?
近日,有网友发帖反映了自己在沂水的山东地下大峡谷旅游时被商贩蒙骗推销雨衣的行为,游玩结束后,该网友发现整个过程根本不需要雨衣,所谓的必需品也变成了一个无用的塑料袋。
“本人去闻名国内的沂水大峡谷游玩,星级的旅游景区管理应该很规范,结果,还没有到景区,路上就有一帮人拦着车推销雨衣,说里面有一段瀑布,能把人淋个全身湿透,之后交了景区停车费进入景区,这样的推销雨衣的更是络绎不绝。”29日,网友“光影人生”在贴吧发出了这样一则帖子。据该网友反映,由于考虑孩子怕淋,就买了一件,一路雨衣的价格5—20元不等,但当他们进入景区之后却发现,根本就用不到雨衣,顿时感觉自己白白被坑了。事后,该网友拨打了投诉电话,但一直没有收到满意的答复。
随后,记者在网上搜索发现,关于山东地下大峡谷附近兜售雨衣的吐槽还真是不少。微博网友@沂水锹断岗子说,“前几天去大峡谷,在大峡谷附近公路的两边上全是卖一次性雨衣的,大约三十多人,这么坑人不太好吧,这事到底有没有人管?不要让一些道德败坏的人坏了沂水旅游的整体形象!”
网友@李友的摄影微博25日发微博称“昨天去了沂水大峡谷,作为临沂市民和网络文明传播者我提议:整治大峡谷周围的蒙客行为,推销雨衣说里面能淋湿衣服,其实根本用不上,呼吁临沂相关职能部门引起重视,这个问题其实在网络上已经炒作得很热了。”此外,记者还发现,早在今年4月底网友@鲍哥儿就发布微博称“谢谢沂水人民10块钱一个的塑料袋雨衣,漂流的水不到膝盖根本用不到,还被景区持续提醒不要上当受骗。”
记者亲身体验:景区门口有10多个卖雨衣的洞内旅游却不需要雨衣
针对网友反映的问题,29日上午,记者来到了沂水县山东地下大峡谷景区。顺着沂水县南二环路,离地下大峡谷景区还有很远的距离,记者就看到许多村民站在路边,当每辆车经过的时候,村民就跑到机动车道上,挥舞着手中的雨衣兜售。
虽然是旅游淡季,但在地下大峡谷入口前,大约500米左右的道路上,记者还是看到了10多个村民在售卖雨衣。看到记者要驶向景区入口,3位村民一拥而上,敲起了车窗。为了不剐蹭到村民,记者停下了车,并且摇下了车窗。
“买雨衣吧,便宜了,10元钱一个。”一位村民向记者吆喝道。当记者询问景区里面是否需要雨衣时,该村民告诉记者:“你是第一次来吧,你不知道啊,地下大峡谷里面有很多水,要是不穿雨水就会弄湿衣裳了,快点买个吧。”
记者发现,村民拿着的雨衣是包装粗糙的一次性雨衣,经过讨价还价,记者以5元钱一个的价格买了两套。村民一边找钱,一边告诉旁边的村民:“这次卖便宜了,5块钱一个就卖了。”
随后,记者拿着雨衣来到了景区入口,在入口处,记者询问景区的工作人员进入景区是否需要雨衣时,工作人员告诉记者:“景区里面并不需要雨衣,而且村民雨衣的成本一个不到一块钱,你买贵了。”同时,在景区的停车场内,记者也看到一个指示标志下方写着:洞内漂流,不需雨衣。不过,“不”字却被人为涂抹了。
为了验证地下大峡谷景区是否需要雨衣,记者购买了门票来到景区进行亲身体验。记者发现,近3000多米的溶洞并没有能淋湿衣服的地方。购买地下漂流的门票之后,景区的工作人员还会免费提供鞋套。当记者询问为什么不提供雨衣时,“地下漂流有鞋套就够了,不需要雨衣。”景区工作人员再一次向记者解释。
部门回应:是村民个人行为多次驱散成效甚微
记者首先来到地下大峡谷景区游客中心,向景区工作人员反映村民蒙客售卖雨衣的行为。工作人员解释说,售卖雨衣的都是周围几个村庄的村民,售卖雨衣是村民的个人行为,景区多次组织人员驱散村民,但是驱散之后,村民很快还是会聚集起来“重操旧业”。
随后,记者拨打了负责景区运营的山东龙冈集团的投诉电话,客服人员表示,对于村民在景区前蒙客售卖雨衣的行为,收到了许多游客投诉。“我们接到投诉之后,向县里反映了这件事情,并且和周围村庄的村委进行了沟通,几个村庄的村委对村民进行了教育和宣传,但是效果却不是很好,现在我们也没有什么比较好的解决办法。”
最后,记者联系了沂水县旅游局办公室,办公室一位张姓工作人员告诉记者,县旅游局对于此类问题已经组织了多次联合执法,“联合执法是县旅游局牵头,县工商局、县城管局、县公安局等部门参与,但是村民们却跟我们‘打游击’,我们一去执法的时候,他们就跑了,等我们一走,他们就又到路上去卖雨衣。为此,县里还发过公告,告诉游客不需要买雨衣,并且在景区前的道路两侧设置了很多提示标志。但是,现在许多标志都被村民拔掉了。”
■记者手记
莫让雨衣遮了沂水旅游的金字招牌
沂水县由于其独特的自然和人文风光,成为了我市发展旅游的“排头兵”,经过建设,沂水县沂水县现有多处4A级景区,构筑起了“地质奇观观光、地域文化体验、休闲度假”三大旅游产品体系,形成了独特的“沂水旅游现象”,被誉为山东旅游的一匹“黑马”。但是,随着旅游资源的不断开发,一些问题也日益凸显。
蒙客售卖雨衣,是村民的个人行为,也是几块钱的小事,但是这件小事却可以成为检验相关部门的“试金石”。来自青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾,可以在一夜之间让“好客山东”品牌受到重创。我们不希望,临沂打造的旅游品牌被抹黑,也不希望一件雨衣遮住了沂水旅游的金字招牌。