泉城女性年度榜样评选:尽微薄之力还泉城蓝天白云
“不能说是对我工作的肯定,但这是对我的一种鼓励。”得知自己被推荐参加由济南报业集团主办、莎蔓莉莎美容集团冠名的“莎蔓莉莎杯”首届泉城女性年度榜样评选活动,李爱华谦虚地表示,还泉城一片蓝天,是自己应该做的。
李爱华今年42岁,是济南交警支队车管所业务受理科副主任科员,2014年年底底从业务受理窗口调到济南市车管所防治黄标车污染办公室,主要负责黄标车的淘汰数据排查统计工作。
黄标车淘汰工作情况复杂,因为它是一个动态变化的状况,时间不同,各种情况都会发生。工作中,李爱华一步一步摸索着做,认真细致地对待每一个数据。因为一个数据牵扯着一个车主,不能发生任何错误,否则就会导致群众的切身利益受到损害。看似简单,实际操作起来却是非常复杂,需要有极强的责任感和细致认真的态度。
在旁人看来枯燥、繁琐、乏味的工作,李爱华却乐此不疲。“现在济南雾霾严重,和黄标车上路行驶有一定关联。我希望通过自己的工作,为治理雾霾尽微薄之力,还泉城蓝天白云。”李爱华微笑着说。
张红莲,市中公安分局经二路派出所民警。工作中,她面对的不仅仅是家长里短,更可能是惊心动魄。无论面对何种状况,张红莲都凭着自己的智慧和耐心应对自如。
2014年初,经二路派出所发现一制造、销售假印章、假发票案件。派出所立即成立专案组,在查清嫌疑人的落脚点后,张红莲建议抓捕组“以智取胜”。她化妆侦查,假扮成嫌疑人的邻居敲门,一个穿着居家的妇女让嫌疑人放松了警惕,自动打开门,抓捕组民警冲入屋内,成功抓获两名犯罪嫌疑人,人赃并获。
2015年3月的一天晚上,派出所接群众报警,有一位80岁的老大爷找不到回家的路了。张红莲迅速出警,起初询问老大爷家庭情况时,老大爷说有个闺女在齐鲁医院13层肾内科做护士,叫王芳。张红莲带着大爷找遍齐鲁医院也没找到这个人。张红莲将老人带回所里,买来饭菜,倒上热水,让老大爷吃饱,在所里暖暖和和地住一晚。第二天一大早,经过多方查找,终于找到了老人在济南的侄女,这才将老人送回家。
桑盛霞,市中公安分局治安大队户政管理科民警。在窗口工作了16年,她为百姓协调解决了无数疑难问题。她说,身上最大的优点,那就是认真负责的工作态度。答复群众不是简单的说行与不行,而是要耐心细致地告知不能办理的同时,还要向群众解释多种可能的途径。
在桑盛霞办公室的橱柜里,静静地躺着一面锦旗。说起这面旗的来由,实在是不值得一提,而它的出现却让桑盛霞感动不已。有一天,桑盛霞接到一个电话,耳边传来了一个喋喋不休的女子的声音。这名女子母亲的户口和舅舅一家在一起,由于有家庭矛盾,想迁户口,舅舅一家找出种种理由拒绝提供户口本。“在取得内勤民警的帮助后,我给她打电话,没想到她的电话竟然处于无法接听状态。不清楚拨了多少次电话,终于与来电人取得联系,让其带着相关证明到落户地派出所直接办理。”听到电话那端传来喜悦的感激声。
在忙碌的工作中,桑盛霞渐渐淡忘了这件事。当那位女子的母亲带着锦旗找到她时,她激动不已。桑盛霞说:“我很庆幸自己始终保持着初入公安队伍时的那份集体荣誉感,强烈责任感和善于换位思考的工作方式,能尽自己最大所能帮助到别人是我最大的快乐。”
2008年,张慧部队转业至市中公安分局特警大队, 2014年任治安大队出入境管理科副科长,曾先后荣立省政府二等功一次、市局三等功三次,荣获市“三八”红旗手、市“十佳女民警”等荣誉称号,2014年10月15日,市中公安分局有史以来首个出入境接待大厅正式进入试运行。张慧根据科里年轻人较多的特点,结合自己多年工作经验,有力提升了团队整体凝聚力和向心力。该大厅首创的“护照签名规范卡”在全市推广,可实现24小时自助受理的自助受理区在全省尚属首例,创建的“三簿一本”(备案簿、回访簿、记录簿、意见本)得到同行普遍认可,推出的“延时服务、错时服务、暖心服务、个性服务”也都在实际运行中收到良好效果。
大厅运行至今,共受理业务43000余笔,受理量位居全市第一。期间,收到群众感谢锦旗6面,书画作品12幅,表扬留言 200余条,群众满意率达100%。短短不到两年的时间里,市中出入境接待大厅走过了“从无到有”、“从小到大”的发展历程。作为市中窗口的这张名片,渐渐变得更美、更响、更亮。
“爱红妆,但更爱武装。”这是张慧最近发布的微信朋友圈。作为泉城万千女警的一员,这朵铿锵玫瑰将在属于自己的岗位上,继续绽放。
马冉,济南市公安局市中分局四里村派出所团支部书记,先后担任治安警、综合内勤。她带领的四里村派出所团支部先后被授予“国家级青少年维权岗”、“省级青年文明号”、“区级文明单位”等多项称号。
公安工作直接面对犯罪分子,保护人民群众,任务艰巨、使命重大。几年来,马冉与男民警一起值班备勤,出警处警,加班加点、熬夜是她的家常便饭。维稳安保工作中,她每日在居民区、商业区及街巷中步行巡逻长达8小时,袜子磨破好几双,但她毫无怨言。
有一次,辖区发生系列盗窃电动车案,马冉和同事们认真开展调查取证工作,足迹遍布市中、天桥、历下、历城、槐荫五区,在居民小区内广泛发动群众收集报案线索,固定证据,终于一举抓获盗窃犯罪嫌疑人以及代为销赃的其他两名犯罪嫌疑人。经过4天4夜的连续审讯,最终深挖犯罪事实11起,及时挽回了群众损失。
马冉从每一件小事、每一个细节入手,想民之所想、解民之所急,她虽然没有什么轰轰烈烈、惊天动地的事迹,可她在平凡的岗位上忠实地履行人民警察的职责,有着对工作的执著追求和无私奉献,有着为民服务的满腔热情。
王静,市中公安分局十六里河派出所民警,担任综合内勤工作。综合内勤,其实就是派出所的“管家”,从整理装订案卷到大小文案材料,都在内勤的工作范围内。王静常常带着相机出现在接处警、抓捕、追逃现场,记录整理工作图片、资料,几年来,她累计收集各类工作信息10000余条。
2015年6月8日早5时许,派出所民警接到群众报警称在二环南路领秀城东北门口位置发现一名遗弃的男婴,出警民警把孩子接到所里以后,由于孩子不断啼哭,值班民警束手无策,就给孩子才9个月大的王静打电话。接到电话后,王静二话没说就带着尿布湿和奶粉迅速赶到派出所,她立即将孩子抱在怀里,像对待自己的孩子一样轻声细语地安抚,为孩子擦屎擦尿,换洗尿布,喂水和奶粉,忙得不亦乐乎。在王静的呵护下,婴儿终于停止了啼哭。因找寻不到任何线索,为确保婴儿有一个稳定的居住处所,民警为弃婴联系了济南市社会福利院,王静一直把这个孩子抱在怀里,直到将他送往福利院安置。
作者:李丽娟 韩晓璨   网络编辑:刘克